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FAQ

• Meu produto está com defeito.O que eu faço?

  Oferecemos uma garantia de 'retorno à varejista' em nossos produtos.Em caso de defeito, você pode devolver o produto ao seu varejista com descrição de falhas, prova de compra e todos os acessórios.Durante o período de garantia, você receberá um produto de substituição do varejista, se disponível.Para condições completas de garantia, você pode consultar: https://www.trust.com/support/warranty

• Onde está o seu centro de serviço?Ou para onde posso enviar meu produto para ser reparado?

  Infelizmente, não temos centros de serviço para reparar produtos. Um produto defeituoso deve ser substituído pelo seu ponto de compra durante o período de garantia.

• O volume do fone de ouvido é muito baixo

  Verifique o volume do fone de ouvido no computador, bem como o volume do fone de ouvido no próprio microfone.O botão de volume do fone de ouvido está localizado na frente do microfone, logo acima da conexão do fone de ouvido.

• O volume do microfone é muito baixo

  Verifique o volume do microfone no computador, bem como o volume do microfone no microfone.O botão de volume de microfone está localizado na frente do microfone, logo acima do botão de volume do fone de ouvido. O volume padrão do microfone no Windows é de 2,0 dB, o que deve ser suficiente para a maioria dos propósitos.

• As luzes estão vermelhas.Por que?

  A luz vermelha indica que a função de mudo do microfone foi ativada. Quando mudo é ativado, os botões não funcionam.

• Como posso alterar o volume (Windows)?

  Existem 5 opções de volume através deste microfone 2 botões no microfone: volume de microfone Headset/volume do alto -falante 3 opções no Windows: Painel de controle de som> reprodução> Clique no dispositivo> Propriedades> Níveis> Alto -falantes/fones de ouvido Painel de controle de som> gravação> Clique em Dispositivo> Propriedades> Níveis> Array de Microfone Painel de controle de som> gravação> Clique no dispositivo> Propriedades> Níveis> Boost de microfone

• Qual é o padrão de retirada de um microfone?

  O padrão de captação de um microfone é a sensibilidade ao som em relação à direção ou ângulo do qual o som chega, ou quão bem o microfone capta o som de diferentes direções.Os tipos mais comuns são: cardioide, omnidirecional, unidirecional, bidirecional. Cardioide O padrão mais comumente usado é mais sensível a 0 ° (na frente) e menos sensível a 180 ° (a parte traseira).Isso o isola do som ambiente indesejado.Você pode usar isso para a maioria dos aplicativos de gravação.É fácil obter um bom sinal, pois o padrão cardióide combina uma sala de ressonância ruim, um fã barulhento ao fundo, etc. Omnidirecional O microfone omnidirecional tem sensibilidade igual em todos os ângulos.Isso significa que ele capta o som uniformemente de todas as direções.Portanto, o microfone não precisa ser apontado em uma certa direção.Será especialmente útil em boas salas de som. Unidirecional Os microfones unidirecionais são mais sensíveis ao som que chegam diretamente na frente (a 0 °) e menos sensíveis em outras direções.Isso torna os microfones unidirecionais eficazes em isolar o som desejado de som indesejado e ruído ambiente. Bidirecional Um microfone bidirecional (com o padrão da Figura 8) capta o som em frente ao microfone (a 0 °) e da traseira (a 180 °), mas não o lado (a 90 ° e 270 °).Pode ser benéfico em situações em que você não deseja um sinal proveniente de um ângulo de 90 ° para sangrar no microfone.