Ceptor HD Video Webcam - 18350


Downloads

Datasheets

Datasheets
Download


Manuals

User manual
Download


CE Document

Legal & Compliance information
Download

FAQ

  • Мой продукт неисправен.Что мне делать?

    Мы предлагаем гарантию «Возвращение к розничному продавцу» на наши продукты.В случае дефекта вы можете вернуть продукт своему розничному продавцу с описанием сбоя, доказательством покупки и всех аксессуаров.В течение гарантийного периода вы получите замену продукта от розничного продавца, если таковые имеются.Для получения полной гарантии вы можете проконсультироваться: https://www.trust.com/support/warranty

  • Веб -камера не работает в моей программе чата (команды, Zoom, Skype и т. Д.)

    - Убедитесь, что веб -камера была правильно установлена - При использовании Windows 10: убедитесь, что веб -камера (и, если применимо, его микрофон) разрешена в настройках конфиденциальности, которые будут использоваться приложением - Чтобы использовать веб -камеру с помощью программы, мы рекомендуем вам выбрать веб -камеру Trust в качестве устройства для записи видео по умолчанию и аудио в меню «Конфигурация» из программного обеспечения, с которым вы пытаетесь использовать веб -камеру. - Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь к пользовательской информации программного обеспечения или свяжитесь с производителем для конкретного устранения неполадок, который обычно доступен через веб -сайт производителя.

  • Где ваш сервисный центр?Или куда отправить свой продукт для ремонта?

    К сожалению, у нас нет сервисных центров для ремонта продуктов. Дефектный продукт должен быть заменен вашей точкой покупки в течение гарантийного периода.

  • Где Mac-Driver?

    Этот конкретный продукт был разработан для использования только с операционными системами Windows. Поэтому драйверы или инструкции по установке для других операционных систем, таких как Mac, недоступны.

  • Мое изображение веб -камеры перевернуто / перевернуто / зеркально

    Проверьте ориентацию изображения в приложении, с которым вы используете веб -камеру.Эта настройка либо нормальная, либо зеркальная. Обратите внимание, что в некоторых приложениях для собраний Selfview (или Preview) может быть перевернут, но другие участники (ы) на собрании увидят это правильным способом.

  • Как установить веб -камеру?

    Веб-камера функционирует со встроенной функциональностью компьютера. Установить. - Подключите веб -камеру к компьютеру. - В Windows 10: убедитесь, что микрофон разрешен в настройках конфиденциальности микрофона, которые будут использоваться приложениями. - Установите как веб -камеру, так и его микрофон в качестве устройства звука по умолчанию и звукового вывода на компьютере. - Веб -камера готова к использованию. Когда вы используете веб -камеру с приложением, таким как команды, Zoom, Skype, вы должны установить веб -камеру и ее микрофон в качестве звукового устройства по умолчанию в настройках этого приложения. Для дополнительной функциональности (т. Е. Использование кнопки SNAP SHOT) файл на веб -сайте может быть загружен и установлен, однако это не требуется для обычного функционирования веб -камеры.

  • Я получаю сообщение о том, что приложение (например, камера, Zoom, команды) не может быть открыто?Что мне делать?

    Это настройка Windows. В Windows 10 используйте страницу конфиденциальности, чтобы выбрать, какие приложения могут использовать определенную функцию.Выберите «Настройки» настройки конфиденциальности.Выберите приложение и выберите, какие разрешения приложения включены или выключены.

Статья помогла?

Отлично!

Спасибо за ваш отзыв

Извините, что не удалось помочь!

Спасибо за ваш отзыв

Расскажите, как мы можем улучшить эту статью!

Выберите хотя бы одну причину
Требуется проверка CAPTCHA.

Комментарий отправлен

Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью