Downloads

FAQ

• Сабвуфер не работает.

  Убедитесь, что ручка громкости сабвуфера повернута вверх (не установлена ​​на ноль). _x000D_ Проверьте кабельные соединения сабвуфера. _x000D_ Проверьте подключение динамика к звуковой карте; (цвета разъемов должны совпадать с цветами разъемов на стороне ПК)

• Мой продукт неисправен.Что мне делать?

  Мы предлагаем гарантию «Возвращение к розничному продавцу» на наши продукты.В случае дефекта вы можете вернуть продукт своему розничному продавцу с описанием сбоя, доказательством покупки и всех аксессуаров.В течение гарантийного периода вы получите замену продукта от розничного продавца, если таковые имеются.Для получения полной гарантии вы можете проконсультироваться: https://www.trust.com/support/warranty

• Сколько времени требуется, чтобы динамик возобновил воспроизведение, когда он находится в режиме сохранения питания?

  При возобновлении воспроизведения звука требуется около 1-2 секунды, прежде чем динамик снова активен. Обратите внимание, что некоторые компьютеры не позволят прикрепленным устройствам возобновить резервную режиму из-за конфигурации, а затем динамик должен быть включен вручную.

• О чем директива Eco Design?(Также называется ERP II)

  ERP - это законодательство от ЕС, устанавливающее требования ECO для продуктов, связанных с энергией. Эти требования предназначены для снижения (резервного) энергопотребления и в целом снизить потери энергии.

• Где ваш сервисный центр?Или куда отправить свой продукт для ремонта?

  К сожалению, у нас нет сервисных центров для ремонта продуктов. Дефектный продукт должен быть заменен вашей точкой покупки в течение гарантийного периода.

• Мой набор динамиков (с интеллектуальным управлением питанием) не возобновит игру?

• Один из докладчиков не работает.Что я могу сделать?

  Сначала мы рекомендуем проверить динамики, переключив левый/правый выход сабвуфера. Кроме того, рекомендуется проверить, связана ли проблема с выходом сабвуфера или с самим динамиком.

• Пульт дистанционного управления не реагирует (правильно).

  Сначала проверьте батарею.Если батарея начнет истекать, рабочее расстояние от пульта уменьшается, и динамик часто больше не будет отвечать последовательно.Попробуйте новую батарею и проверьте, сохраняется ли проблема. Если новая батарея не решает проблему, свяжитесь с нашей командой поддержки для получения дополнительной консультации.

• Какое среднее время до того, как динамик вступит в режим сохранения питания?

  Примерно через 30 минут без звука (тишина) динамик входит в режим сохранения питания.

• Как включить/выключить динамик?

  Используйте кнопку включения/выключения в верхней левой части пульта.

• Как установить набор динамиков?

  Чтобы использовать набор динамиков: (См. Изображения в руководстве для дополнительного руководства.) Настраивать Подключите спутниковые динамики к сабвуферу Подключите сабвуфер к выходу на стену с помощью кабеля питания. Соединение аудио Выберите правильный режим для источника аудио, который вы хотите подключить через среднюю кнопку удаленного дистанционного управления Цифровое телевидение Установите режим на дугу с кнопкой на пульте дистанционного управления Подключите динамик к подключению HDMI (ARC) телевизора Bluetooth Установите режим на BT с кнопкой на пульте дистанционного управления Нажмите 4 секунды на средней части круглой кнопки пульта, чтобы запустить процесс спаривания.Светодиод будет мигать синим, когда начался процесс спаривания. Перейдите в раздел Bluetooth устройства, к которому вы подключаетесь, и выберите Trust GXT 635 для пары.Светодиод перестанет мигать и останется синим, когда сочетание будет сделано успешно.

• Что означают цвета светодиодного режима?

  Цвета светодиодов указывают выбранную режим: Синий = Bluetooth Красный = usb Зеленый = aux Оранжевый = оптический Белый = hdmi-arc

• Какие режимы цвета освещения вы можете установить?

  Существует 6 предварительно определенных режимов света, которые вы можете установить с помощью кнопки Lights (помеченная лампочкой) на пульте: 1. Радуга 2. Цикл 3. Статринг 4. Амбиент 5. Неон 6. Статический 7. off

• У меня есть компьютер Dell, и у меня проблемы с компьютерным звуком.Что я могу сделать?

  Если вы испытываете проблемы с аудио на своем компьютере Dell, обязательно установите последние драйверы аудио для вашего компьютера с веб-сайта Dell по адресу https://www.dell.com/support/home/en-us?app=drivers После того, как вы установили программное обеспечение Dell и драйверы для правильной настройки программного обеспечения для вашего компьютера для активации аудиоустройств: 1. Перейдите в меню «Пуск» Windows и откройте программное обеспечение Dell Optimizer. 2. Нажмите кнопку аудио. 3. Переключите переключатель на включенное. 4. Переключите уведомления на. 5. Отключите страницу аудио и закройте приложение. 6. При плагине микрофон, гарнитуру или наушники, оптимизатор уведомит, что устройство подключено к аудиопорту.Выберите правильное устройство, которое подключено в меню опции «Оптимизатор». Если это не решает вашу проблему, свяжитесь с поддержкой Dell или вашим системным администратором.