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FAQ

• Il subwoofer non funziona.

  Assicurarsi che la manopola del volume del subwoofer sia alzata (non impostata su zero). _x000D_ Controllare i collegamenti dei cavi del subwoofer. _x000D_ Controllare la connessione dell'altoparlante alla scheda audio; (i colori dei connettori devono corrispondere ai colori dei connettori lato PC)

• Il mio prodotto è difettoso.Cosa devo fare?

  Offriamo una garanzia di "ritorno al rivenditore" sui nostri prodotti.In caso di difetto, è possibile restituire il prodotto al tuo rivenditore con descrizione del fallimento, prova di acquisto e tutti gli accessori.Durante il periodo di garanzia riceverai un prodotto di sostituzione dal rivenditore se disponibile.Per condizioni di garanzia completa è possibile consultare: https://www.trust.com/support/warranty

• Come posso assicurarmi che il mio altoparlante non inserisca involontariamente la sua modalità di risparmio energetico?

  Aumenta il volume della sorgente (computer, laptop, tablet, smartphone, ecc.) E diminuire il volume dell'altoparlante al volume desiderato.

• Quanto tempo impiega l'altoparlante per riprendere la riproduzione una volta che è nella sua modalità di risparmio elettrico?

  Quando si riprendono la riproduzione audio, ci vogliono circa 1-2 secondi prima che l'altoparlante sia di nuovo attivo. Si prega di notare che alcuni computer non consentiranno che i dispositivi allegati riprendano dalla modalità di standby a causa della configurazione, l'altoparlante deve quindi essere acceso manualmente.

• Dov'è il tuo centro di assistenza?O dove posso inviare il mio prodotto per essere riparato?

  Sfortunatamente, non abbiamo centri di assistenza per riparare i prodotti. Un prodotto difettoso deve essere sostituito dal punto di acquisto durante il periodo di garanzia.

• Il mio set di altoparlanti (con Smart Power Management) non riprenderà a giocare?

  Il set di altoparlanti andrà in modalità standby se non rileva l'input audio dopo un periodo di tempo specifico. Questo set di altoparlanti utilizza un livello di input di Hold Tres fisso per abilitare la funzione di gestione dell'alimentazione intelligente.Ciò significa che se abbassi notevolmente il volume che il tuo set di altoparlanti potrebbe interpretarlo come silenzio e andare in modalità standby. Per evitare che ciò accada, alza il volume più alto possibile senza impostazione di distorsione e usa i controlli del volume sul set di altoparlanti per determinare quanto si desidera rumoroso (o morbido). Si prega di notare che alcuni computer non consentiranno che i dispositivi allegati riprendano dalla modalità di standby a causa della configurazione, il set di altoparlanti deve quindi essere acceso manualmente.

• Uno degli altoparlanti non funziona.Cosa posso fare?

  Si consiglia di testare prima gli altoparlanti, cambiando l'output sinistro/destro del subwoofer. Inoltre, si consiglia di verificare se il problema è correlato all'output del subwoofer o all'altoparlante stesso.

• Il telecomando non sta reagendo (correttamente).

  Per prima cosa controlla la batteria.Se la batteria inizia a finire, la distanza di lavoro del remoto diminuisce e l'altoparlante spesso non risponde più costantemente.Prova una nuova batteria e controlla se il problema persiste. Se una nuova batteria non risolve il problema, contattare il nostro team di supporto per ulteriori consigli.

• Qual è il tempo medio prima che l'altoparlante entri nella sua modalità di risparmio energetico?

  Dopo circa 30 minuti di suono (silenzio), l'altoparlante entra nella sua modalità di risparmio energetico.

• Come faccio a attivare/spento l'altoparlante?

  Utilizzare il pulsante ON/OFF nella parte in alto a sinistra del telecomando.

• Come installo il set di altoparlanti?

  Per utilizzare il set di altoparlanti: (Vedi le immagini nel manuale per una guida extra.) Impostare Collega gli altoparlanti satellitari al subwoofer Collegare il subwoofer all'uscita di alimentazione a parete con il cavo di alimentazione. Collegamento dell'audio Seleziona la modalità corretta per l'origine audio che si desidera connettere tramite il pulsante centrale del telecomando TV digitale Imposta la modalità su ARC con il pulsante sul telecomando Collegare l'altoparlante alla connessione HDMI (ARC) della TV Bluetooth Imposta la modalità su BT con il pulsante sul telecomando Premere 4 secondi nella parte centrale del pulsante rotondo del telecomando per avviare il processo di accoppiamento.Il LED lampeggerà blu quando è iniziato il processo di accoppiamento. Vai alla sezione Bluetooth del dispositivo a cui si sta connettendo e seleziona Trust GXT 635 per abbinare.Il LED smetterà di lampeggiare e rimarrà blu quando l'accoppiamento è stato eseguito con successo.

• Cosa significano i colori della modalità LED?

  I colori a LED indicano la modalità selezionata: Blu = Bluetooth Rosso = USB Verde = aux Orange = ottico Bianco = hdmi-arc

• Quali modalità di colore dell'illuminazione puoi impostare?

  Esistono 6 modalità di luce predefinita che è possibile impostare con il pulsante Lights (contrassegnato con la lampadina) sul telecomando: 1. Rainbow 2. Ciclo 3. Stadring 4. Ambient 5. Neon 6. Static 7. OFF

• Ho un computer Dell e ho problemi con l'audio del computer.Cosa posso fare?

  Se stai riscontrando problemi audio sul tuo computer Dell, assicurati di installare gli ultimi driver audio per il tuo computer dal sito Web Dell all'indirizzo https://www.dell.com/support/home/en-us?app=drivers Dopo aver installato il software Dell e i driver per il tuo computer configurazione correttamente il software per attivare i dispositivi audio: 1. Vai al menu Start di Windows e apri il software Dell Optimizer. 2. Fare clic sul pulsante audio. 3. Attiva l'interruttore a Abilitato. 4. Attiva le notifiche. 5. Disabilita la pagina audio e chiudi l'applicazione. 6. Quando il plug -in il microfono, le cuffie o le cuffie, l'ottimizzatore notificherà che un dispositivo è collegato alla porta audio.Seleziona il dispositivo corretto collegato nel menu Opzione Optimizer. Se ciò non risolve il problema, contattare il supporto Dell o l'amministratore di sistema.