Downloads

FAQ

• Mijn product is defect.Wat moet ik doen?

  We bieden een 'terugkeer naar retailer' -garantie op onze producten.In het geval van een defect kunt u het product terugsturen naar uw retailer met een faalbeschrijving, het bewijs van de aankoop en alle accessoires.Tijdens de garantieperiode ontvangt u indien beschikbaar een vervangend product van de retailer.Voor volledige garantievoorwaarden kunt u raadplegen: https://www.trust.com/support/warranty

• Waar is uw servicecentrum?Of waar kan ik mijn product sturen om te worden gerepareerd?

  Helaas hebben we geen servicecentra om producten te repareren. Een defect product moet worden vervangen door uw aankooppunt tijdens de garantieperiode.

• Wanneer ik een hoofdtelefoon aansluit op de luidspreker (of de afstandsbediening), kan ik het volume niet wijzigen?

  Wanneer u een hoofdtelefoon aansluit op de luidspreker (of de afstandsbediening), regelt u het volume via de computer, niet via de luidspreker (of de afstandsbediening).

• Hoe installeer ik de luidsprekerset?

  Om de luidsprekerset te installeren Sluit de USB-kabel aan op de USB-poort van de computer voor stroom (of met een USB-charger die is aangesloten op een muurstroomuitgang) Sluit de audiokabel aan op de 3,5 mm audiopoort van de computer voor geluid Schakel de luidspreker in met de knop aan de voorkant Zet het volume op de luidspreker en op de computer Stel de luidspreker in als het standaardaudio -apparaat op de computer De luidspreker is klaar voor gebruik

• Ik heb een Dell -computer en heb problemen met de computeraudio.Wat kan ik doen?

  Als u audioproblemen op uw Dell-computer ondervindt, moet u de nieuwste audiostuurprogramma's voor uw computer installeren vanaf de Dell-website op https://www.dell.com/support/home/en-us?app=drivers Nadat u de Dell -software en stuurprogramma's voor uw computer hebt geïnstalleerd, stelt u de software correct in om de audio -apparaten te activeren: 1. Ga naar het Windows Start -menu en open de Dell Optimizer -software. 2. Klik op de knop Audio. 3. Schakel de schakelaar op ingeschakeld. 4. Schakel de meldingen in. 5. Schakel de audiopagina uit en sluit de toepassing. 6. Bij plug -in de microfoon, headset of hoofdtelefoons, meldt de optimizer dat een apparaat is aangesloten op de audiopoort.Selecteer het juiste apparaat dat is bevestigd in het optimi -menu Optimizer. Als dit uw probleem niet oplost, neemt u contact op met de Dell -ondersteuning of uw systeembeheerder.

• Ik hoor het geluid alleen van 1 luidspreker?

  We raden aan om het volgende te controleren: - Zijn alle kabels correct en veilig aangesloten? - Zijn de geluidsinstellingen ingesteld op stereo (niet mono)?