Mijn draadloze product werkt niet. Wat kan ik doen?
Wij raden u aan het volgende te controleren:
- Controleer of er geen software van een eerder product is geïnstalleerd die de normale werking zou kunnen verstoren.
- Update uw besturingssysteem.
- Ga naar apparaatbeheer.
- Vind uw product.
- Klik er met de rechtermuisknop op en verwijder het stuurprogramma.
- Start je computer opnieuw op.
- De computer zal het apparaat automatisch detecteren en installeren.
Het product is klaar voor gebruik.
Als u een USB 3.0-poort gebruikt, raden wij u aan in plaats daarvan een USB 2.0-poort te gebruiken. Als het probleem zich blijft voordoen, test u de muis met een andere computer en kijkt u of het probleem zich herhaalt.
Was dit artikel nuttig?
Dat is fantastisch!
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Sorry dat we u niet konden helpen
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Feedback verzonden
We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren