Il mio prodotto è difettoso.Cosa devo fare?
Offriamo una garanzia di "ritorno al rivenditore" sui nostri prodotti.In caso di difetto, è possibile restituire il prodotto al tuo rivenditore con descrizione del fallimento, prova di acquisto e tutti gli accessori.Durante il periodo di garanzia riceverai un prodotto di sostituzione dal rivenditore se disponibile.Per condizioni di garanzia completa è possibile consultare: https://www.trust.com/support/warranty
Dov'è il tuo centro di assistenza?O dove posso inviare il mio prodotto per essere riparato?
Sfortunatamente, non abbiamo centri di assistenza per riparare i prodotti. Un prodotto difettoso deve essere sostituito dal punto di acquisto durante il periodo di garanzia.
Dov'è il mac-driver?
Questo particolare prodotto è stato sviluppato per l'uso solo con i sistemi operativi di Windows. Pertanto i driver o le istruzioni di installazione per altri sistemi operativi come Mac non sono disponibili.
Il file scaricabile (ad es. Il driver) non scaricherà completamente sul mio computer.Cosa posso fare?
Quando il file non scarica completamente/installa sul tuo computer, si consiglia: Elimina il file o i file scaricati Per disinstallare il file installato Dopo che tutto è stato rimosso e disinstallato, scaricare nuovamente il file dal sito Web. Notare che: Installa il file solo dopo che è stato completamente scaricato, altrimenti riceverai un errore. In alternativa utilizzare un browser e/o un gestore di download diversi per scaricare il file. Assicurati di installare il file con i diritti dell'amministratore. Verificare che il programma software virus sia configurato correttamente per i download. Quando è disponibile più di 1 file, assicurati di scaricare il file corretto per la versione dell'articolo e la versione del sistema operativo.
Quando utilizzo il software, non dice dispositivo.Cosa posso fare?
Assicurati che quando scarichi, installi e usi il programma, lo stai facendo con i diritti dell'amministratore (fare clic con il pulsante destro del mouse come amministratore).
Come posso spegnere ogni illuminazione?
Non è possibile spegnere totalmente le luci.La luce a LED della ruota a scorrimento e/o del logo GXT rimarrà illuminata.