La freccia del mouse si scuote, si muove in modo strano o non si muove affatto.
Prova a usare il mouse su una superficie diversa o usa un mousepad. Pulire il sensore sul fondo del mouse con un panno asciutto. Migliora le prestazioni wireless.
Il mio prodotto è difettoso.Cosa devo fare?
Offriamo una garanzia di "ritorno al rivenditore" sui nostri prodotti.In caso di difetto, è possibile restituire il prodotto al tuo rivenditore con descrizione del fallimento, prova di acquisto e tutti gli accessori.Durante il periodo di garanzia riceverai un prodotto di sostituzione dal rivenditore se disponibile.Per condizioni di garanzia completa è possibile consultare: https://www.trust.com/support/warranty
Dov'è il tuo centro di assistenza?O dove posso inviare il mio prodotto per essere riparato?
Sfortunatamente, non abbiamo centri di assistenza per riparare i prodotti. Un prodotto difettoso deve essere sostituito dal punto di acquisto durante il periodo di garanzia.
Dov'è il mac-driver?
Questo particolare prodotto è stato sviluppato per l'uso solo con i sistemi operativi di Windows. Pertanto i driver o le istruzioni di installazione per altri sistemi operativi come Mac non sono disponibili.
Il file scaricabile (ad es. Il driver) non scaricherà completamente sul mio computer.Cosa posso fare?
Quando il file non scarica completamente/installa sul tuo computer, si consiglia: Elimina il file o i file scaricati Per disinstallare il file installato Dopo che tutto è stato rimosso e disinstallato, scaricare nuovamente il file dal sito Web. Notare che: Installa il file solo dopo che è stato completamente scaricato, altrimenti riceverai un errore. In alternativa utilizzare un browser e/o un gestore di download diversi per scaricare il file. Assicurati di installare il file con i diritti dell'amministratore. Verificare che il programma software virus sia configurato correttamente per i download. Quando è disponibile più di 1 file, assicurati di scaricare il file corretto per la versione dell'articolo e la versione del sistema operativo.
Quando utilizzo il software, non dice dispositivo.Cosa posso fare?
Assicurati che quando scarichi, installi e usi il programma, lo stai facendo con i diritti dell'amministratore (fare clic con il pulsante destro del mouse come amministratore).
Posso usare questa tastiera/mouse su PS4?
Sebbene le nostre tastiere e topi siano progettati per l'uso con i computer, possono essere utilizzati su PS4.Tuttavia, si prega di notare, la maggior parte dei giochi PS4 non supporta una tastiera e un mouse. Quando si utilizza una tastiera (cablata) o il mouse con PS4, assicurarsi che si collega bene con PS4.Se la PS4 ha una connessione sul retro, collegare la tastiera/mouse alla connessione USB sul retro della PS4.O in alternativa utilizzare un cavo di estensione o un hub USB.
Posso usare questa tastiera/mouse su Xbox One?
Puoi usare i nostri topi e le tastiere su Xbox One. Si noti che Xbox One supporta l'uso di mouse e tastiera in alcuni giochi e app, ma non funziona per ogni gioco o app.L'editore di gioco o app deve abilitare questa funzione per i loro contenuti. Per ulteriori informazioni, consultare il sito Web di supporto Xbox tramite https://support.xbox.com/help/hardware-network/accessories/mouse-keyboard
Come installo questo mouse?
Da installare: - prima caricare completamente il mouse collegandolo con il cavo incluso a una porta USB del computer.La ricarica può richiedere ca.3 ore. -Quando il mouse è stato completamente caricato, collega il ricevitore USB (che verrà archiviato all'interno del mouse) a una porta USB del computer. - Imposta la frequenza di polling (125Hz, 500Hz o 1000Hz) con il pulsante nella parte inferiore del mouse. - Accendi il mouse con il pulsante ON/OFF nella parte inferiore - Il computer riconoscerà il mouse e installerà il driver generico integrato, potrebbe richiedere alcuni momenti. - Il mouse è pronto per essere utilizzato. Per installare il software: - Scarica l'ultimo file (con i diritti di amministrazione) tramite il sito Web - Fai clic su & ldquo; 24480_x.exe & rdquo;e seguire la procedura guidata di installazione. - Fai clic su & ldquo; fidati GXT 970 Gaming Mouse & rdquo;scorciatoia per avviare il software - Ora puoi iniziare a configurare il mouse.Utilizzare il manuale avanzato per ulteriori informazioni.
Qual è la funzione (predefinita) dei pulsanti?
Questo mouse ha 6 pulsanti.Tramite il software è possibile assegnare funzioni a un pulsante.Vedere il manuale avanzato per ulteriori informazioni sulla programmazione dei pulsanti. Le funzioni predefinite sono le seguenti: Pulsante mouse 1 = pulsante del mouse sinistro Pulsante mouse 2 = pulsante del mouse destro Pulsante mouse 3 = Click Mid Pulsante mouse 4 = avanti Pulsante mouse 5 = all'indietro Pulsante mouse 6 = dpi.