Стрелка мыши встряхивает, движется странно или вообще не движется.
Попробуйте использовать мышь на другой поверхности или используйте мыши. Очистите датчик на дне мыши сухой тканью. Улучшить беспроводную производительность.
Мой продукт неисправен.Что мне делать?
Мы предлагаем гарантию «Возвращение к розничному продавцу» на наши продукты.В случае дефекта вы можете вернуть продукт своему розничному продавцу с описанием сбоя, доказательством покупки и всех аксессуаров.В течение гарантийного периода вы получите замену продукта от розничного продавца, если таковые имеются.Для получения полной гарантии вы можете проконсультироваться: https://www.trust.com/support/warranty
Где ваш сервисный центр?Или куда отправить свой продукт для ремонта?
К сожалению, у нас нет сервисных центров для ремонта продуктов. Дефектный продукт должен быть заменен вашей точкой покупки в течение гарантийного периода.
Где Mac-Driver?
Этот конкретный продукт был разработан для использования только с операционными системами Windows. Поэтому драйверы или инструкции по установке для других операционных систем, таких как Mac, недоступны.
Загружаемый файл (например, драйвер) не будет полностью загружать на мой компьютер.Что я могу сделать?
Когда файл не полностью загружает/устанавливается на ваш компьютер, мы рекомендуем: Удалить загруженный файл или файлы Удалить установленное файл В конце концов, удаляется и удаляется, повторно загрузите файл с сайта. Пожалуйста, обрати внимание: Установите файл только после того, как он был полностью загружен, в противном случае вы получите ошибку. В качестве альтернативы используйте другой браузер и/или менеджер загрузки для загрузки файла. Обязательно установите файл с правами администратора. Убедитесь, что ваша программная программа Virus настроена правильно для загрузки. Когда доступно более 1 файла, обязательно загрузите правильный файл для версии вашей статьи и версии операционной системы.
Когда я использую программное обеспечение, он говорит без устройства.Что я могу сделать?
Убедитесь, что при загрузке, установите и используйте программу, которую вы делаете с правами администратора (щелкните правой кнопкой мыши как администратор).
Могу ли я использовать эту клавиатуру/мышь на PS4?
Хотя наши клавиатуры и мыши предназначены для использования с компьютерами, их можно использовать на PS4.Однако обратите внимание, что большинство игр PS4 не поддерживают клавиатуру и мышь. При использовании (проводной) клавиатуры или мыши с PS4 убедитесь, что она хорошо подключается к PS4.Если PS4 имеет соединение на задней панели, подключите клавиатуру/мышь к USB-соединению на задней части PS4.Или альтернативно используйте удлинитель или USB -концентратор.
Могу ли я использовать эту клавиатуру/мышь на Xbox One?
Вы можете использовать наших мышей и клавиатур на Xbox One. Обратите внимание, что Xbox One поддерживает использование мыши и клавиатуры в некоторых играх и приложениях, но это не работает для каждой игры или приложения.Издатель Game или App должен включить эту функцию для своего контента. Для получения дополнительной информации обратитесь к веб-сайту поддержки Xbox через https://support.xbox.com/help/hardware-network/accessories/mouse-keyboard
Как установить эту мышь?
Для установки: - Сначала полностью зарядите мышь, подключив ее со включенным кабелем к USB-порту компьютера.Зарядка может занять ок.3 часа. -Когда мышь полностью заряжена, подключите USB-приемник (который будет храниться внутри мыши) к USB-порту компьютера. - Установите скорость опроса (125 Гц, 500 Гц или 1000 Гц) с помощью кнопки в нижней части мыши. - Включите мышь с кнопкой включения/выключения внизу - Компьютер распознает мышь и установит встроенный общий драйвер, это может занять несколько моментов. - Мышь готова к использованию. Чтобы установить программное обеспечение: - Загрузите последний файл (с правами администратора) через веб -сайт - Нажмите на & ldquo; 24480_x.exe & rdquo;и следуйте мастеру установки. - Щелкните «Игровая мышь».ярлык, чтобы запустить программное обеспечение - Теперь вы можете начать настроить мышь.Используйте расширенное руководство для получения дополнительной информации.
Какова функция (по умолчанию) кнопок?
У этой мыши есть 6 кнопок.Через программное обеспечение вы можете назначить функции на кнопку.Смотрите Advanced Manual для получения дополнительной информации о программировании кнопок. Функции по умолчанию следующие: Кнопка мыши 1 = левая кнопка мыши Кнопка мыши 2 = кнопка правой мыши Кнопка мыши 3 = середина нажатия Кнопка мыши 4 = вперед Кнопка мыши 5 = назад Кнопка мыши 6 = DPI.