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FAQ

• Mon icône + clignote. Que signifie cela ?

  Cela signifie que Torix Wireless essaie d’établir une connexion via un câble. Si l’icône + clignote constamment, essayez de brancher votre câble USB dans un autre port ou utilisez un autre câble.

• Mon icône – clignote. Que signifie cela ?

  Cela signifie que Torix Wireless essaie d’établir une connexion via le dongle. Si l’icône – clignote constamment, essayez de brancher le dongle dans un autre port. Si cela ne fonctionne pas, essayez de réapparier votre clavier et le dongle. Réappairage du clavier et du dongle : 1. Branchez le dongle sur un port USB-A de votre PC et gardez le clavier à proximité. 2. Maintenez enfoncées les touches FN + – jusqu'à ce que le voyant commence à clignoter rapidement. 3. Attendez que le bouton – cesse de clignoter. L’appairage est terminé.

• Mon clavier perd souvent la connexion ou la connexion est instable.

  Le dongle sans fil peut être affecté par des interférences provenant d’autres signaux sans fil. Essayez de brancher votre dongle dans un autre port, loin d’autres récepteurs sans fil. Si le problème persiste, essayez d’utiliser le câble anti-interférences (voir le manuel détaillé pour plus d’explications). Si vous n’avez pas reçu de câble anti-interférences avec votre clavier, veuillez contacter le support client.