Numéro d'article 18679
Ma webcam Trino ne fonctionne pas sur un système d'exploitation Mac. Que puis-je faire ?
Si la webcam ne fonctionne pas sur un Mac, nous vous recommandons de vérifier les paramètres de la webcam sur l'ordinateur, tels que :
- Autorisations de l'application : Menu Apple > Préférences Système > Sécurité et confidentialité > Confidentialité
- Vérifiez si le Mac détecte la caméra : Icône du menu Apple > À propos de ce Mac > Onglet Aperçu > Rapport système > Menu Informations système > Matériel > Caméra
- La caméra ne fonctionne-t-elle pas dans une application spécifique ? Si la caméra fonctionne avec d'autres applications, essayez de réinitialiser le temps d'écran des applications.
- Paramètres de l'antivirus
Le pilote disponible sur la page web du produit n'est pas compatible avec Mac. Ce logiciel permet l'utilisation du bouton de capture. Cependant, veuillez noter que ce pilote n'est pas nécessaire pour le fonctionnement normal de la webcam. Connectez simplement et le produit devrait fonctionner.
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