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FAQ

• ¿Dónde puedo conseguir conductores para mi producto de confianza?

  Este producto no necesita ningún controlador para funcionar. Solo conéctese y el producto debería funcionar.

• Mi producto es defectuoso.¿Qué debo hacer?

  Ofrecemos una garantía de 'retorno al minorista' en nuestros productos.En caso de defecto, puede devolver el producto a su minorista con una descripción de falla, prueba de compra y todos los accesorios.Durante el período de garantía, recibirá un producto de reemplazo del minorista si está disponible.Para las condiciones de garantía completas, puede consultar: https://www.trust.com/support/warranty

• ¿Dónde está su centro de servicio?¿O dónde puedo enviar mi producto para ser reparado?

  Desafortunadamente, no tenemos centros de servicio para reparar productos. Un producto defectuoso debe ser reemplazado por su punto de compra durante el período de garantía.

• ¿Cómo instalo este auricular en mi computadora?

  _x000D_ Conecte los auriculares a la conexión de 3,5 mm de su computadora para obtener sonido. _x000D_ Cuando la computadora tenga 1 conexión de audio combinada, use el cable convertidor incluido._x000D_ Conecte los auriculares a una conexión USB de su computadora para la iluminación._x000D_ Configurar el volumen en el control remoto en línea_x000D_ Asegúrese de que el micrófono no esté silenciado en el control remoto en línea_x000D_ Vaya a la configuración de sonido de su computadora y configure los auriculares (tanto los auriculares como el micrófono de los auriculares) como el dispositivo de audio predeterminado en la computadora._x000D_ El auricular está listo para usar._x000D_ _x000D_