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FAQ

• Mi producto es defectuoso.¿Qué debo hacer?

  Ofrecemos una garantía de 'retorno al minorista' en nuestros productos.En caso de defecto, puede devolver el producto a su minorista con una descripción de falla, prueba de compra y todos los accesorios.Durante el período de garantía, recibirá un producto de reemplazo del minorista si está disponible.Para las condiciones de garantía completas, puede consultar: https://www.trust.com/support/warranty

• ¿Dónde está su centro de servicio?¿O dónde puedo enviar mi producto para ser reparado?

  Desafortunadamente, no tenemos centros de servicio para reparar productos. Un producto defectuoso debe ser reemplazado por su punto de compra durante el período de garantía.

• ¿Qué es IPX7?

  IPX7: se puede sumergir hasta 1 metro en agua durante 30 minutos.

• ¿Cómo puedo reproducir música a través de SD-Card?

  Para reproducir música a través de SD-Card, debes cambiar al modo de entrada SD.Y use una tarjeta microSD formateada FAT32, con máx.32 GB, con archivos de audio MP3.

• ¿Cómo enciendo/desactivando el altavoz?

  Apagar el altavoz/apagado presionando el botón de encendido/apagado 1x.

• ¿Cómo instalo este altavoz?

  - Conecte el altavoz a un cargo USB, que está conectado a una toma de corriente de pared.El LED será rojo al cargar.Cuando el altavoz está completamente cargado, la luz se apagará. - Cargar el altavoz tomará aprox.3 horas. - Cuando el altavoz se haya cargado por completo, encienda el altavoz presionando el botón de encendido/apagado 1x. - Comience el proceso de emparejamiento presionando 1X los botones Minus (-) y Plus (+) - El LED en el altavoz flasheará azul cuando el altavoz esté en modo de emparejamiento. - Vaya a la sección Bluetooth en el dispositivo al que está emparejando y seleccione la confianza Zowy para combinar. - El LED en el altavoz permanecerá azul cuando el altavoz se haya emparejado con éxito. - El Zowy está listo para su uso.

• ¿Puedo emparejar mi Zowy con otro altavoz?

  Puedes emparejar dos altavoces Zowy. No puede emparejar el Zowy con un tipo diferente de altavoz.

• ¿Cómo vinculé 2 altavoces Zowy juntos (función de enlace inalámbrico)?

  - Coloque los 2 altavoces juntos - Presione los botones Minus (-) y Plus (+) en el altavoz izquierdo durante 4 segundos - Los 2 altavoces están vinculados juntos.

• ¿Cómo cambio el modo de entrada (Bluetooth, SD, Aux)?

  Cambia el modo de entrada presionando el m-botton 1x (si lo presiona durante 4 segundos, intentará vincular a otro altavoz Zowy en su lugar).