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FAQ

• Ich bekomme die falschen Buchstaben und/oder Symbole beim Eingeben auf meinem Computer.

  Wenn Ihre Tastatur nicht die richtigen Zeichen eingreift, werden möglicherweise die falsche Eingabestrach ausgewählt. Bitte überprüfen Sie die Einstellungen für die Sprachpräferenz Ihres Systems.Wenn die richtige Sprache nicht vorhanden ist, fügen Sie diese Sprache dem System hinzu. Wenn Sie mehr als eine Sprache in Ihrem System verwenden, wählen Sie sicher, dass Sie die richtige auswählen. Legen Sie die richtige Sprache fest, wie in der Seite der Tastatureinstellungen erläutert https://support.microsoft.com/en-us/windows/manage-the-input-display-language-settings-in-windows-12a10cb4-8626-9b77-0CCB-5013E0C7C7A2

• Mein Produkt ist fehlerhaft.Was mache ich?

  Wir bieten eine „Rückkehr zur Einzelhändler“ -Garantie für unsere Produkte.Im Falle eines Defekts können Sie das Produkt mit Fehlerbeschreibung, Kaufnachweis und allen Zubehör an Ihren Einzelhändler zurückgeben.Während der Garantiezeit erhalten Sie ein Ersatzprodukt vom Einzelhändler, falls verfügbar.Für vollständige Garantiebedingungen können Sie konsultieren: https://www.trest.com/support/warranty

• Wo ist Ihr Servicecenter?Oder wohin kann ich mein Produkt zur Reparatur senden?

  Leider haben wir keine Servicezentren, um Produkte zu reparieren. Ein defektes Produkt sollte während der Garantiezeit durch Ihren Kaufpunkt ersetzt werden.

• Was sind diese 3 LEDs oben rechts von der Tastatur?

  Die LEDs über dem Nummernblock sind die Indikatoren für Kappen-, Num-Lock- und Scroll-Lock-Indikatoren.

• Ich kann den numerischen Tastaturteil der Tastatur nicht verwenden.

  Wir empfehlen, Folgendes zu überprüfen: - DoubleCheck, dass Numlock aktiviert ist. - Mausschlüsse werden ausgeschaltet (Bedienfeld Easy of Access Access Änderung der Funktionsweise Ihrer Tastatur). - Der Tastaturtreiber ist auf dem neuesten Stand und im Geräte -Manager sind keine Fehler sichtbar.