Downloads

---

---

---

FAQ

• Я получаю неправильные буквы и/или символы при вводе на моем компьютере.

  Если ваша клавиатура не печатает правильные символы, вы можете выбрать неверный язык ввода. Пожалуйста, проверьте настройки предпочтения языка вашей системы.Если правильного языка нет, добавьте этот язык в систему. Если вы используете более одного языка в своей системе, обязательно выберите правильный. Установите правильный язык, как объяснено на странице настроек клавиатуры https://support.microsoft.com/en-us/windows/manage-the-input-and-display-language-settings-in-windows-12a10cb4-8626-9b77-0ccb-5013e0c7c7a2

• Требуется ли отключить продукт, чтобы сохранить питание?

  Этот продукт использует режим резервного (сна) для сохранения питания аккумулятора.Когда продукт не перемещается или нет сигнала от USB-приемника, он включит режим сна, чтобы сохранить питание аккумулятора. Чтобы убедиться, что сигнал все еще не переходит от компьютера к продукту, когда продукт не используется (поскольку некоторые компьютеры постоянно питают свои USB-порты, даже когда сам компьютер отключается), мы рекомендуем DoubleCheck The PowerПараметры управления USB-портом, если переключение продукта включено/выключено не является вариантом.

• Мой продукт неисправен.Что мне делать?

  Мы предлагаем гарантию «Возвращение к розничному продавцу» на наши продукты.В случае дефекта вы можете вернуть продукт своему розничному продавцу с описанием сбоя, доказательством покупки и всех аксессуаров.В течение гарантийного периода вы получите замену продукта от розничного продавца, если таковые имеются.Для получения полной гарантии вы можете проконсультироваться: https://www.trust.com/support/warranty

• Где ваш сервисный центр?Или куда отправить свой продукт для ремонта?

  К сожалению, у нас нет сервисных центров для ремонта продуктов. Дефектный продукт должен быть заменен вашей точкой покупки в течение гарантийного периода.

• Когда вы пытаетесь подключиться в первый раз, Windows отобразит код, который будет напечатан на клавиатуре Trust. Если это не работает по какой -то причине, Windows, возможно, больше не сможет генерировать новый код. Что вы можете сделать, чтобы решить это, это использовать случайный код (например, 0000) на собственной клавиатуре и на клавиатуре Trust. В первый раз вам нужно ввести код (0000) на собственной клавиатуре (например, на вашем ноутбуке), а затем нажмите «Подключиться». Затем повторите тот же код (0000) на клавиатуре Trust, а затем Enter на клавиатуре Trust. Теперь должно быть установлено соединение между вашим компьютером и клавиатурой. ПРИМЕЧАНИЕ. Когда вы вводите код на клавиатуре Trust, он должен иметь место немедленно (то есть через несколько секунд) после того, как вы напечатали его на собственной клавиатуре, в противном случае Windows не получит его, и соединение не будет сделано.