Downloads

FAQ

• Мой продукт неисправен.Что мне делать?

  Мы предлагаем гарантию «Возвращение к розничному продавцу» на наши продукты.В случае дефекта вы можете вернуть продукт своему розничному продавцу с описанием сбоя, доказательством покупки и всех аксессуаров.В течение гарантийного периода вы получите замену продукта от розничного продавца, если таковые имеются.Для получения полной гарантии вы можете проконсультироваться: https://www.trust.com/support/warranty

• Где ваш сервисный центр?Или куда отправить свой продукт для ремонта?

  К сожалению, у нас нет сервисных центров для ремонта продуктов. Дефектный продукт должен быть заменен вашей точкой покупки в течение гарантийного периода.

• Могу ли я использовать любой USB -кабель для зарядки моего устройства с помощью PowerBank?

  Для наилучшей производительности используйте либо прилагаемый кабель от PowerBank, либо оригинальный кабель от вашего устройства (телефон/планшет/и т. Д.). В некоторых кабелях отсутствуют провода внутри, что ограничивает максимальную мощность, которая может быть передана, чтобы зарядка шла медленнее или вообще не работает.