Downloads

FAQ

• Где я могу получить драйверы для моего доверительного продукта?

  Этот продукт не нуждается в каких -либо драйверах для функционирования. Просто подключитесь, и продукт должен работать.

• Как изменить свою стрелку мыши/скорость курсора?

  Стрелка мыши/скорость курсора может быть отрегулирована, нажав на переключатель DPI на верхней части мыши. В качестве альтернативы, выполните шаги на странице настроек мыши https://support.microsoft.com/en-us/windows/change-mouse-settings-e81356a4-0e74-fe38-7d01-9d79fbf8712b

• Мой продукт неисправен.Что мне делать?

  Мы предлагаем гарантию «Возвращение к розничному продавцу» на наши продукты.В случае дефекта вы можете вернуть продукт своему розничному продавцу с описанием сбоя, доказательством покупки и всех аксессуаров.В течение гарантийного периода вы получите замену продукта от розничного продавца, если таковые имеются.Для получения полной гарантии вы можете проконсультироваться: https://www.trust.com/support/warranty

• Где ваш сервисный центр?Или куда отправить свой продукт для ремонта?

  К сожалению, у нас нет сервисных центров для ремонта продуктов. Дефектный продукт должен быть заменен вашей точкой покупки в течение гарантийного периода.

• Могу ли я использовать эту клавиатуру/мышь на PS4?

  Хотя наши клавиатуры и мыши предназначены для использования с компьютерами, их можно использовать на PS4.Однако обратите внимание, что большинство игр PS4 не поддерживают клавиатуру и мышь. При использовании (проводной) клавиатуры или мыши с PS4 убедитесь, что она хорошо подключается к PS4.Если PS4 имеет соединение на задней панели, подключите клавиатуру/мышь к USB-соединению на задней части PS4.Или альтернативно используйте удлинитель или USB -концентратор.

• Могу ли я использовать эту клавиатуру/мышь на Xbox One?

  Вы можете использовать наших мышей и клавиатур на Xbox One. Обратите внимание, что Xbox One поддерживает использование мыши и клавиатуры в некоторых играх и приложениях, но это не работает для каждой игры или приложения.Издатель Game или App должен включить эту функцию для своего контента. Для получения дополнительной информации обратитесь к веб-сайту поддержки Xbox через https://support.xbox.com/help/hardware-network/accessories/mouse-keyboard

• Я хочу использовать несколько кнопок одновременно.Это возможно?

  Да, можно одновременно нажимать на несколько кнопок, но следующие комбинации невозможны: левая кнопка мыши + вперед левая кнопка мыши + назад Правая кнопка мыши + назад Правая кнопка мыши + вперед