Downloads

FAQ

• Мой продукт неисправен.Что мне делать?

  Мы предлагаем гарантию «Возвращение к розничному продавцу» на наши продукты.В случае дефекта вы можете вернуть продукт своему розничному продавцу с описанием сбоя, доказательством покупки и всех аксессуаров.В течение гарантийного периода вы получите замену продукта от розничного продавца, если таковые имеются.Для получения полной гарантии вы можете проконсультироваться: https://www.trust.com/support/warranty

• Где ваш сервисный центр?Или куда отправить свой продукт для ремонта?

  К сожалению, у нас нет сервисных центров для ремонта продуктов. Дефектный продукт должен быть заменен вашей точкой покупки в течение гарантийного периода.

• Что мне делать, если объем моего микрофона слишком низкий?(Windows)

  Если объем микрофона слишком низкий, убедитесь, что опция AGC включена в Windows. Вы можете сделать это, следуя инструкциям ниже: Windows 10: Перейдите в настройки, затем систему и нажмите на вкладку «Звук слева».После этого найдите заголовок соответствующих настроек и нажмите на панель управления звуком. В окне, которое появляется, перейдите на вкладку записи, нажмите микрофон, который вы используете один раз, и нажмите свойства в нижней части окна. Затем перейдите на вкладку с надписью Custom, установите флажок с надписью AGC и нажмите Apply. Windows 11: Перейдите к настройкам, затем звучат, прокрутите внизу страницы и нажмите больше настройки звука В окне, которое появляется, перейдите на вкладку записи, нажмите микрофон, который вы используете один раз, и нажмите свойства в нижней части окна. Затем перейдите на вкладку с надписью Custom, установите флажок с надписью AGC и нажмите Apply.