Downloads

FAQ

• Otrzymuję błąd podczas instalacji.

  Aby rozwiązać błędy, takie jak: - nierozpoznane urządzenie USB - Oprogramowanie do sterownika urządzenia nie zostało pomyślnie zainstalowane - Nie można znaleźć kierowcy Postępuj zgodnie z https://www.trust.com/en/support/troubleshooting/

• Mój produkt jest wadliwy.Co mam zrobić?

  Oferujemy gwarancję „powrót do sprzedawcy” naszych produktów.W przypadku wady możesz zwrócić produkt sprzedawcy z opisem awarii, dowodem zakupu i wszystkimi akcesoriami.W okresie gwarancji otrzymasz produkt zastępczy od sprzedawcy, jeśli jest dostępny.Aby uzyskać pełne warunki gwarancyjne, możesz zapoznać się z: https://www.trust.com/support/warranty

• Jak zainstalować mój zestaw USB?

  - Upewnij się, że system jest aktualny - Odłącz zestaw słuchawkowy i uruchom ponownie system. - Po całkowitym załadowaniu systemu podłącz urządzenie bezpośrednio do portu USB bez użycia piasty lub przedłużacza. - Sprawdź menedżer urządzeń, jeśli produkt jest prawidłowo zainstalowany lub jeśli jest zgłaszany jakikolwiek komunikat o błędzie. - W systemie Windows 10: Sprawdź, czy mikrofon zestawu słuchawkowego może być używany przez aplikacje w ustawieniach prywatności mikrofonu. - Gdy urządzenie jest rozpoznawane przez system, musisz ustawić go jako domyślne urządzenie do wejścia i wyjścia dźwięku w ustawieniach dźwięku. - Jeśli zestaw słuchawkowy zawiera wbudowany pilot, upewnij się, że elementy sterujące na pilocie, takie jak głośność zestawu słuchawkowego i/lub wyciszenie mikrofonu są prawidłowo ustawione. - zestaw słuchawkowy jest gotowy do użycia.

• Mikrofon nie działa

  Czy możesz sprawdzić następujące elementy: Zestaw słuchawkowy jest podłączony do prawidłowego połączenia audio na twoim komputerze?Więcej informacji zapoznaj się z instrukcją. Nie ma komunikatu o błędzie (widocznym przez żółty wykrzyknik) zgłoszony w menedżerze urządzeń? Urządzenie jest domyślnym urządzeniem do nagrywania i odtwarzania / wejścia i wyjścia? Windows 7/8: Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę głośnika na pasku zadań i wybierz urządzenia odtwarzające> Wybierz poprawne urządzenie> Ustaw domyślnie> OK Aby aktywować mikrofon: kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę głośnika na pasku zadań i wybierz urządzenia do nagrywania> Wybierz poprawne urządzenie> Ustaw domyślnie> OK Windows 10: Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę głośnika na pasku zadań i wybierz Otwórz Ustawienia dźwięku> Wybierz poprawne urządzenie w opcji Wybierz urządzenie OUPUT Aby aktywować mikrofon: kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę głośnika na pasku zadań i wybierz Otwórz Ustawienia dźwięku> Wybierz poprawne urządzenie w opcji Wybierz urządzenie wejściowe Prochowiec: Przejdź do „Preferencje systemowe”> „dźwięk” Kliknij kartę „Wejście”, aby uzyskać dostęp do ustawień mikrofonu. Kliknij mikrofon na liście urządzeń, aby dostosować ustawienia mikrofonu. Jeśli powyższe kroki nie pomagają, podłącz zestaw słuchawkowy do innego komputera, aby sprawdzić, czy problem utrzymuje się.

• Gdzie jest Twoje centrum serwisowe?Lub gdzie mogę wysłać mój produkt do naprawy?

  Niestety nie mamy centrów usługowych do naprawy produktów. Wadliwy produkt należy zastąpić punktem zakupu w okresie gwarancyjnym.