Downloads

FAQ

• Ik krijg een fout tijdens de installatie.

  Om fouten op te lossen zoals: - Niet -herkend USB -apparaat - Apparaat stuurprogramma's is niet met succes geïnstalleerd - kan geen driver vinden Volg https://www.trust.com/en/support/troubleshooting/

• De pijl met muis schudt, beweegt vreemd of beweegt helemaal niet.

  Probeer de muis op een ander oppervlak te gebruiken of gebruik een muispad. Reinig de sensor op de bodem van de muis met een droge doek. De draadloze prestaties verbeteren.

• Mijn product is defect.Wat moet ik doen?

  We bieden een 'terugkeer naar retailer' -garantie op onze producten.In het geval van een defect kunt u het product terugsturen naar uw retailer met een faalbeschrijving, het bewijs van de aankoop en alle accessoires.Tijdens de garantieperiode ontvangt u indien beschikbaar een vervangend product van de retailer.Voor volledige garantievoorwaarden kunt u raadplegen: https://www.trust.com/support/warranty

• Waar is uw servicecentrum?Of waar kan ik mijn product sturen om te worden gerepareerd?

  Helaas hebben we geen servicecentra om producten te repareren. Een defect product moet worden vervangen door uw aankooppunt tijdens de garantieperiode.

• Hoe kan ik het uitschakelen?

  Dit product maakt gebruik van standby -modus (slaap) om batterijvermogen te besparen. Het is niet nodig om het uit te schakelen. Wanneer het product niet wordt gebruikt of er is geen signaal van de USB-ontvanger, wordt de slaapmodus ingeschakeld om batterijvermogen te besparen. Voor opslag of reizen raden we ons aan om de batterijen te verwijderen om te voorkomen dat ze lekken.