Downloads

FAQ

• Mijn product is defect.Wat moet ik doen?

  We bieden een 'terugkeer naar retailer' -garantie op onze producten.In het geval van een defect kunt u het product terugsturen naar uw retailer met een faalbeschrijving, het bewijs van de aankoop en alle accessoires.Tijdens de garantieperiode ontvangt u indien beschikbaar een vervangend product van de retailer.Voor volledige garantievoorwaarden kunt u raadplegen: https://www.trust.com/support/warranty

• Waar is uw servicecentrum?Of waar kan ik mijn product sturen om te worden gerepareerd?

  Helaas hebben we geen servicecentra om producten te repareren. Een defect product moet worden vervangen door uw aankooppunt tijdens de garantieperiode.

• Kan ik elke USB -kabel gebruiken voor het opladen van mijn apparaat met een powerbank?

  Gebruik voor de beste prestaties de opgenomen kabel van de PowerBank of de originele kabel van uw apparaat (telefoon/tablet/enz.). Sommige kabels missen draden aan de binnenkant, waardoor het maximale vermogen dat kan worden overgedragen, zodat het opladen langzamer kan worden overgedragen of helemaal niet werkt.