Downloads

FAQ

• De pijl met muis schudt, beweegt vreemd of beweegt helemaal niet.

  Probeer de muis op een ander oppervlak te gebruiken of gebruik een muispad. Reinig de sensor op de bodem van de muis met een droge doek. De draadloze prestaties verbeteren.

• Hoe configureer ik mijn muisknoppen voor gebruik links/rechtshandig gebruik?

  Volg de stappen op de pagina Muisinstellingen https://support.microsoft.com/en-us/windows/change-mouse-settings-e81356a4-0e74-fe38-7d01-9d79fbf8712b

• Mijn product is defect.Wat moet ik doen?

  We bieden een 'terugkeer naar retailer' -garantie op onze producten.In het geval van een defect kunt u het product terugsturen naar uw retailer met een faalbeschrijving, het bewijs van de aankoop en alle accessoires.Tijdens de garantieperiode ontvangt u indien beschikbaar een vervangend product van de retailer.Voor volledige garantievoorwaarden kunt u raadplegen: https://www.trust.com/support/warranty

• Ik heb de USB-ontvanger verloren/gebroken.Hoe ontvang ik een nieuwe USB-ontvanger?

  Het is niet mogelijk om een ​​vervangende ontvanger voor dit product te bieden. Dit is te wijten aan het feit dat het product en de ontvanger tijdens de productie een unieke code ontvangen, zodat het product alleen kan communiceren met de oorspronkelijke ontvanger.

• Waar is uw servicecentrum?Of waar kan ik mijn product sturen om te worden gerepareerd?

  Helaas hebben we geen servicecentra om producten te repareren. Een defect product moet worden vervangen door uw aankooppunt tijdens de garantieperiode.

• Hoe verander ik de DPI (cursorsnelheid) van de muis?

  Door op de DPI-knop te drukken, wijzigt u de DPI. Er is geen visuele indicatie voor de DPI -selectie, behalve dat de aanwijzersnelheid op het scherm sneller of langzamer zal zijn, afhankelijk van de geselecteerde DPI.

• Wat doet de aan/uit -knop aan de onderkant van de muis?

  Er zijn verschillende versies van deze muis: Originele versie In de originele versie wordt de aan/uit -knop gebruikt om de muis in/uit te schakelen -02 -versie In de -02 -versie kunt u het volgende doen - Uit: schakel de muis uit - Op gloeilamp uit: de muis is ingeschakeld, maar het LED -lampje is uitgeschakeld - Op gloeilamp aan: de muis is ingeschakeld en het LED -lampje is ingeschakeld -03 versie In de -03 -versie kunt u het volgende doen: - Uit: schakel de muis uit - Op 5S: de muis is ingeschakeld en het LED -lampje is ingeschakeld, maar gaat uit wanneer de muis niet gedurende 5 seconden wordt gebruikt - Op 11m: de muis is ingeschakeld en het LED -licht is ingeschakeld, maar gaat uit wanneer de muis gedurende 11 minuten niet wordt gebruikt