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FAQ

• Mi producto es defectuoso.¿Qué debo hacer?

  Ofrecemos una garantía de 'retorno al minorista' en nuestros productos.En caso de defecto, puede devolver el producto a su minorista con una descripción de falla, prueba de compra y todos los accesorios.Durante el período de garantía, recibirá un producto de reemplazo del minorista si está disponible.Para las condiciones de garantía completas, puede consultar: https://www.trust.com/support/warranty

• ¿Dónde está su centro de servicio?¿O dónde puedo enviar mi producto para ser reparado?

  Desafortunadamente, no tenemos centros de servicio para reparar productos. Un producto defectuoso debe ser reemplazado por su punto de compra durante el período de garantía.

• ¿El micrófono no funciona en Nintendo Switch?

  Asegurar que: El auricular está conectado al auricular del interruptor Todas las opciones de chat de voz tanto en el juego como en la configuración del sistema están encendidas. El juego admite la capacidad de chat en el juego

• ¿Cómo conecto mis auriculares para juegos con micrófono?(video)

  Este video de instrucciones se aplica a todos nuestros auriculares para juegos con un tipo de conector de gato de 3.5 mm https://www.youtube.com/watch?v=r4js0qfj5ie