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FAQ

• Wie benutze ich mein Tablet in Zeichnungsprogrammen?

  Befolgen Sie die Schritte, wie in unserem Handbuch hier beschrieben: https://dezlwerqy1h00.cloudfront.net/images/support/faq/tablet_guide.pdf

• Wie kann ich mein Tablet auf einem Dual -Monitor -Setup verwenden?

  Erster Einrichten des richtigen Dual -Screen -Modus in Ihrem Betriebssystem. Wenn dies nicht funktioniert, installieren Sie den neuesten DownloadsDriver auf der Trust -Website, falls verfügbar.

• Wie aktiviere ich Stiftdruck/Neigung in meinem Zeichenprogramm?

  In den meisten Ziehprogrammen ist der Stiftdruck/die Neigung nach der Installation des Treibers aktiviert. Wenn der Stiftdruck immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich an die Dokumentation des Antrags.

• Wird die Erkennung/Empfindlichkeit von Stiftkippen unterstützt?

  Nein, das wird nicht unterstützt.

• Mein Produkt ist fehlerhaft.Was mache ich?

  Wir bieten eine „Rückkehr zur Einzelhändler“ -Garantie für unsere Produkte.Im Falle eines Defekts können Sie das Produkt mit Fehlerbeschreibung, Kaufnachweis und allen Zubehör an Ihren Einzelhändler zurückgeben.Während der Garantiezeit erhalten Sie ein Ersatzprodukt vom Einzelhändler, falls verfügbar.Für vollständige Garantiebedingungen können Sie konsultieren: https://www.trest.com/support/warranty

• Wie installiere ich dieses Tablet?

• Wo ist Ihr Servicecenter?Oder wohin kann ich mein Produkt zur Reparatur senden?

  Leider haben wir keine Servicezentren, um Produkte zu reparieren. Ein defektes Produkt sollte während der Garantiezeit durch Ihren Kaufpunkt ersetzt werden.

• Wo ist der Mac-Fahrer?

  Dieses spezielle Produkt wurde nur für die Verwendung mit den Windows -Betriebssystemen entwickelt. Daher sind Treiber oder Installationsanweisungen für andere Betriebssysteme wie MAC nicht verfügbar.

• Wo ist der Treiber von Windows 10 oder 11?

  Leider gibt es keine Treiber -Updates.Aufgrund seines fortgeschrittenen Alters wird dieses Produkt unter Windows 10 oder 11 nicht unterstützt. Für Windows 10 oder 11 kann der Windows 8 -Treiber versucht werden.