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FAQ
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Der Mauspfeil zittert, bewegt sich seltsam oder bewegt sich überhaupt nicht.
Versuchen Sie, die Maus auf einer anderen Oberfläche zu verwenden, oder verwenden Sie ein Mousepad. Reinigen Sie den Sensor auf der Unterseite der Maus mit einem trockenen Tuch. Verbesserung der drahtlosen Leistung.
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Mein Produkt ist fehlerhaft.Was mache ich?
Wir bieten eine „Rückkehr zur Einzelhändler“ -Garantie für unsere Produkte.Im Falle eines Defekts können Sie das Produkt mit Fehlerbeschreibung, Kaufnachweis und allen Zubehör an Ihren Einzelhändler zurückgeben.Während der Garantiezeit erhalten Sie ein Ersatzprodukt vom Einzelhändler, falls verfügbar.Für vollständige Garantiebedingungen können Sie konsultieren: https://www.trest.com/support/warranty
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Wo ist Ihr Servicecenter?Oder wohin kann ich mein Produkt zur Reparatur senden?
Leider haben wir keine Servicezentren, um Produkte zu reparieren. Ein defektes Produkt sollte während der Garantiezeit durch Ihren Kaufpunkt ersetzt werden.
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Was zeigt das blinkende Licht am Boden der Maus an?
Dieses Licht ist der Batterie -Leer -Indikator, es wird aufleuchtet, wenn die Batterie aufgeladen werden muss.
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Wo ist der Akku -Indikator?
Die Batterieanzeige befindet sich auf der Unterseite der Maus, die LEDs sind mit einem niedrigen Blitz (orange).
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