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FAQ

• Wo kann ich Fahrer für mein Trust produkt bekommen?

  Dieses Produkt braucht keine Treiber, um zu funktionieren. Stellen Sie einfach eine Verbindung her und das Produkt sollte funktionieren.

• Der Mauspfeil zittert, bewegt sich seltsam oder bewegt sich überhaupt nicht.

  Versuchen Sie, die Maus auf einer anderen Oberfläche zu verwenden, oder verwenden Sie ein Mousepad. Reinigen Sie den Sensor auf der Unterseite der Maus mit einem trockenen Tuch. Verbesserung der drahtlosen Leistung.

• Wie ändere ich meine Maus -Pfeil-/Cursorgeschwindigkeit?

  Die Geschwindigkeit des Mauspfeils/Cursors kann durch Klicken auf den DPI -Schalter an der Oberseite der Maus eingestellt werden. Befolgen Sie alternativ die Schritte in der Seite der Mauseinstellungen https://support.microsoft.com/en-us/windows/change-mouse-settings-e81356a4-0e74-fe38-7d01-9d79fbf8712b

• Ist es erforderlich, das Produkt auszuschalten, um Strom zu sparen?

  Dieses Produkt verwendet den Standby -Modus (Sleep), um Batteriestrom zu sparen.Wenn sich das Produkt nicht bewegt oder kein Signal vom USB-Empfänger vorliegt, wird der Schlafmodus eingeschaltet, um Batteriestrom zu sparen. Um sicherzustellen, dass noch kein Signal vom Computer zum Produkt wechselt, wenn das Produkt nicht verwendet wird (da einige Computer ihre USB-Ports kontinuierlich mit Strom versorgen, empfehlen wir, die Stromversorgung zu verdoppeln), wenn der Computer selbst ausgeschaltet ist)Verwaltungsoptionen des USB-Ports, wenn das Ein-/Ausschalten des Produkts ein-/ausschaltet, ist keine Option.

• Mein Produkt ist fehlerhaft.Was mache ich?

  Wir bieten eine „Rückkehr zur Einzelhändler“ -Garantie für unsere Produkte.Im Falle eines Defekts können Sie das Produkt mit Fehlerbeschreibung, Kaufnachweis und allen Zubehör an Ihren Einzelhändler zurückgeben.Während der Garantiezeit erhalten Sie ein Ersatzprodukt vom Einzelhändler, falls verfügbar.Für vollständige Garantiebedingungen können Sie konsultieren: https://www.trest.com/support/warranty

• Wie kann ich die Knopffunktionen ändern?

  Diese Maus verwendet einen generischen Treiber von Windows, der keine Möglichkeit bietet, die Tastefunktionen anzupassen. Sie können es jedoch mit Software versuchen, die im Internet verfügbar ist, um die Schaltflächen zu konfigurieren. http://www.highrez.co.uk/downloads/xmouseButtonControl.htm Bitte beachten Sie, dass diese Lösung nicht offiziell ist, da keine Vertrauenssoftware für die Programmierung der Schaltflächen verfügbar ist und daher weder unterstützt wird noch ist die Funktion der Software garantiert.

• Wo ist Ihr Servicecenter?Oder wohin kann ich mein Produkt zur Reparatur senden?

  Leider haben wir keine Servicezentren, um Produkte zu reparieren. Ein defektes Produkt sollte während der Garantiezeit durch Ihren Kaufpunkt ersetzt werden.

• Kann ich diese Tastatur/Maus auf PS4 verwenden?

  Obwohl unsere Tastaturen und Mäuse für die Verwendung mit Computern ausgelegt sind, können sie auf PS4 verwendet werden.Bitte beachten Sie jedoch, dass die meisten PS4 -Spiele keine Tastatur und Maus unterstützen. Stellen Sie bei der Verwendung einer (verdrahteten) Tastatur oder einer Maus mit einer PS4 sicher, dass sie sich gut mit der PS4 verbindet.Wenn die PS4 eine Verbindung auf der Rückseite hat, verbinden Sie die Tastatur/Maus mit der USB-Verbindung auf der Rückseite der PS4.Oder verwenden Sie alternativ ein Verlängerungskabel oder USB -Hub.

• Kann ich diese Tastatur/Maus auf Xbox One verwenden?

  Sie können unsere Mäuse und Tastaturen auf der Xbox One verwenden. Bitte beachten Sie, dass Xbox One die Verwendung von Maus und Tastatur in einigen Spielen und Apps unterstützt, aber für jedes Spiel oder jede App nicht funktioniert.Der Spiel- oder App -Verlag muss diese Funktion für ihren Inhalt aktivieren. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Xbox Support-Website über https://support.xbox.com/help/hardware-network/accessories/mouse-teyboard

• Was machen die Tasten der Maus?

  Die Tasten sind für: - Standardtasten oben auf der Maus: links, rechts, mittlere Mausklick - zusätzliche Seitenknöpfe: Rückwärts und Vorwärts in Ihrem Browser - zusätzliche obere Taste: Dies ist die DPI -Auswahlgeschwindigkeit zum Schalten der Maus -Cursor -Geschwindigkeit.