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FAQ

• Mein Produkt ist fehlerhaft.Was mache ich?

  Wir bieten eine „Rückkehr zur Einzelhändler“ -Garantie für unsere Produkte.Im Falle eines Defekts können Sie das Produkt mit Fehlerbeschreibung, Kaufnachweis und allen Zubehör an Ihren Einzelhändler zurückgeben.Während der Garantiezeit erhalten Sie ein Ersatzprodukt vom Einzelhändler, falls verfügbar.Für vollständige Garantiebedingungen können Sie konsultieren: https://www.trest.com/support/warranty

• Wo ist Ihr Servicecenter?Oder wohin kann ich mein Produkt zur Reparatur senden?

  Leider haben wir keine Servicezentren, um Produkte zu reparieren. Ein defektes Produkt sollte während der Garantiezeit durch Ihren Kaufpunkt ersetzt werden.

• Ich bekam 2 Schrauben, nachdem ich den Stuhl zusammengebaut hatte.(22256-02)

  Der Stuhl wird mit 2 Schrauben als Ersatzteile geliefert.

• Ein Teil fehlt/kaputt.Was kann ich tun?

  Wenn ein Teil fehlt oder kaputt ist, wenden Sie sich über die Kontaktoption auf der Produktseite an unser Support -Team.