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FAQ

• Wo kann ich Fahrer für mein Trust produkt bekommen?

  Dieses Produkt braucht keine Treiber, um zu funktionieren. Stellen Sie einfach eine Verbindung her und das Produkt sollte funktionieren.

• Wie konfiguriere ich meine Maustasten für die Verwendung von links/rechts.

  Befolgen Sie die Schritte auf der Seite der Mauseinstellungen https://support.microsoft.com/en-us/windows/change-mouse-settings-e81356a4-0e74-fe38-7d01-9d79fbf8712b

• Mein Produkt ist fehlerhaft.Was mache ich?

  Wir bieten eine „Rückkehr zur Einzelhändler“ -Garantie für unsere Produkte.Im Falle eines Defekts können Sie das Produkt mit Fehlerbeschreibung, Kaufnachweis und allen Zubehör an Ihren Einzelhändler zurückgeben.Während der Garantiezeit erhalten Sie ein Ersatzprodukt vom Einzelhändler, falls verfügbar.Für vollständige Garantiebedingungen können Sie konsultieren: https://www.trest.com/support/warranty

• Wie kann ich die Knopffunktionen ändern?

  Diese Maus verwendet einen generischen Treiber von Windows, der keine Möglichkeit bietet, die Tastefunktionen anzupassen. Sie können es jedoch mit Software versuchen, die im Internet verfügbar ist, um die Schaltflächen zu konfigurieren. http://www.highrez.co.uk/downloads/xmouseButtonControl.htm Bitte beachten Sie, dass diese Lösung nicht offiziell ist, da keine Vertrauenssoftware für die Programmierung der Schaltflächen verfügbar ist und daher weder unterstützt wird noch ist die Funktion der Software garantiert.

• Wo ist Ihr Servicecenter?Oder wohin kann ich mein Produkt zur Reparatur senden?

  Leider haben wir keine Servicezentren, um Produkte zu reparieren. Ein defektes Produkt sollte während der Garantiezeit durch Ihren Kaufpunkt ersetzt werden.

• Wie ändere ich die DPI (Cursorgeschwindigkeit) der Maus?

  Durch Drücken des DPI-Buttons werden Sie den DPI ändern. Es gibt keine visuelle Anzeige für die DPI -Auswahl, außer dass die Zeigergeschwindigkeit auf dem Bildschirm schneller oder langsamer ist, abhängig vom ausgewählten DPI.

• Wie ändere ich die Farbe?

  Es ist nicht möglich, die Farbe zu ändern. Diese Maus verfügt über einen multi -lED -Farbzyklus mit kontinuierlich ändernden Farben.

• Kann ich diese Tastatur/Maus auf PS4 verwenden?

  Obwohl unsere Tastaturen und Mäuse für die Verwendung mit Computern ausgelegt sind, können sie auf PS4 verwendet werden.Bitte beachten Sie jedoch, dass die meisten PS4 -Spiele keine Tastatur und Maus unterstützen. Stellen Sie bei der Verwendung einer (verdrahteten) Tastatur oder einer Maus mit einer PS4 sicher, dass sie sich gut mit der PS4 verbindet.Wenn die PS4 eine Verbindung auf der Rückseite hat, verbinden Sie die Tastatur/Maus mit der USB-Verbindung auf der Rückseite der PS4.Oder verwenden Sie alternativ ein Verlängerungskabel oder USB -Hub.

• Kann ich diese Tastatur/Maus auf Xbox One verwenden?

  Sie können unsere Mäuse und Tastaturen auf der Xbox One verwenden. Bitte beachten Sie, dass Xbox One die Verwendung von Maus und Tastatur in einigen Spielen und Apps unterstützt, aber für jedes Spiel oder jede App nicht funktioniert.Der Spiel- oder App -Verlag muss diese Funktion für ihren Inhalt aktivieren. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Xbox Support-Website über https://support.xbox.com/help/hardware-network/accessories/mouse-teyboard

• Wie installiere ich die Maus?

  „So installieren Sie die Maus:

• Das Licht bleibt auch wenn der Computer ausgeschaltet ist.

  Wenn sich die Beleuchtung des Produkts nicht ausschaltet, wenn der PC ausgeschaltet ist, empfehlen wir Ihnen, die Einstellungen des USB -Anschlusses zu überprüfen.Einige Computer führen die USB -Anschlüsse kontinuierlich mit, selbst wenn der Computer selbst ausgeschaltet ist.

• Warum wechselt der DPI nach dem Neustart des PCs auf die niedrigste Einstellung?

  Dies ist ein normales Verhalten.Dieses Mausmodell ist nicht mit internem Speicher ausgestattet, sodass Sie Ihre bevorzugte DPI -Einstellung auswählen müssen, wenn Sie Ihren Computer neu starten.