Downloads

FAQ

• Мой продукт неисправен.Что мне делать?

  Мы предлагаем гарантию «Возвращение к розничному продавцу» на наши продукты.В случае дефекта вы можете вернуть продукт своему розничному продавцу с описанием сбоя, доказательством покупки и всех аксессуаров.В течение гарантийного периода вы получите замену продукта от розничного продавца, если таковые имеются.Для получения полной гарантии вы можете проконсультироваться: https://www.trust.com/support/warranty

• Где ваш сервисный центр?Или куда отправить свой продукт для ремонта?

  К сожалению, у нас нет сервисных центров для ремонта продуктов. Дефектный продукт должен быть заменен вашей точкой покупки в течение гарантийного периода.

• Микрофон не работает на моем компьютере Windows.Что мне делать?

  Этот микрофон не нужен специальный драйвер, он функционирует со встроенным драйвером Windows. Убедитесь, что компьютер полностью обновлен через WindowsUpdate.com Отключите микрофон. Перезагрузить компьютер. Когда Windows полностью перезапускается, подключите микрофон к компьютеру. Компьютер распознает микрофон и установит встроенный драйвер, это может занять несколько минут. После этого обязательно выберите микрофон в качестве устройства звука по умолчанию на вашем компьютере в настройках звука Windows. Также убедитесь, что микрофон не приглушен в настройках звука. И DoubleCheck в настройках конфиденциальности микрофона, которые микрофон разрешается использовать приложениями/программным обеспечением.

• Объем моего микрофона очень низкий (Windows 10)

  Если вы используете Windows 10 и микрофон не работает оптимально (например, слишком низкий громкость), мы бы посоветовали проверить драйверы аудио Windows.Убедитесь, что драйверы аудио (например, драйверы Realtek) в курсе загрузки и установки последних драйверов аудио через веб-сайт производителя компьютера.

• Что такое рисунок микрофона?

  Образец получения микрофона-это чувствительность к звуку относительно направления или угла, из которого появляется звук, или насколько хорошо микрофон поднимает звук с разных направлений.Наиболее распространенными типами являются: кардиоидные, всенаправленные, однонаправленные, двунаправленные. Кардиоид Наиболее часто используемый рисунок является наиболее чувствительной при 0 ° (спереди) и наименее чувствителен при 180 ° (задней части).Это изолирует его от нежелательного окружающего звука.Вы можете использовать это для большинства приложений записи.Легко получить хороший сигнал, так как кардиоидный рисунок смешивает плохую комнату, шумный вентилятор на заднем плане и т. Д. Всенаправленный Основной микрофон обладает одинаковой чувствительностью при всех углах.Это означает, что он равномерно поднимает звук со всех сторон.Следовательно, микрофон не должен быть направлен в определенном направлении.Это будет особенно полезно в хороших комнатах. Однонаправленный Однонаправленные микрофоны наиболее чувствительны к звуку, поступающему прямо спереди (при 0 °) и менее чувствительны в других направлениях.Это делает однонаправленные микрофоны эффективными при изоляции желаемого звука как от нежелательного звука, так и окружающего шума. Двунаправленный Двунаправленный микрофон (с рисунком рисунка 8) поднимает звук из микрофона (при 0 °) и сзади (при 180 °), но не сторона (при 90 ° и 270 °).Это может быть полезным в ситуациях, когда вы не хотите, чтобы сигнал, поступающий с угла 90 °, кровоточал в микрофон.