SpotLight Webcam - 16429


Downloads

Datasheets

Datasheets
Download


Manuals

User manual
Download

User manual
Download

User manual
Download


CE Document

Legal & Compliance information
Download

EU declaration of conformity (DoC)
Download

FAQ

  • Где я могу получить драйверы для моего доверительного продукта?

    Этот продукт не нуждается в каких -либо драйверах для функционирования. Просто подключитесь, и продукт должен работать.

  • Мой продукт неисправен.Что мне делать?

    Мы предлагаем гарантию «Возвращение к розничному продавцу» на наши продукты.В случае дефекта вы можете вернуть продукт своему розничному продавцу с описанием сбоя, доказательством покупки и всех аксессуаров.В течение гарантийного периода вы получите замену продукта от розничного продавца, если таковые имеются.Для получения полной гарантии вы можете проконсультироваться: https://www.trust.com/support/warranty

  • Веб -камера не работает в моей программе чата (команды, Zoom, Skype и т. Д.)

    - Убедитесь, что веб -камера была правильно установлена - При использовании Windows 10: убедитесь, что веб -камера (и, если применимо, его микрофон) разрешена в настройках конфиденциальности, которые будут использоваться приложением - Чтобы использовать веб -камеру с помощью программы, мы рекомендуем вам выбрать веб -камеру Trust в качестве устройства для записи видео по умолчанию и аудио в меню «Конфигурация» из программного обеспечения, с которым вы пытаетесь использовать веб -камеру. - Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь к пользовательской информации программного обеспечения или свяжитесь с производителем для конкретного устранения неполадок, который обычно доступен через веб -сайт производителя.

  • Где ваш сервисный центр?Или куда отправить свой продукт для ремонта?

    К сожалению, у нас нет сервисных центров для ремонта продуктов. Дефектный продукт должен быть заменен вашей точкой покупки в течение гарантийного периода.

  • Мое изображение веб -камеры перевернуто / перевернуто / зеркально

    Проверьте ориентацию изображения в приложении, с которым вы используете веб -камеру.Эта настройка либо нормальная, либо зеркальная. Обратите внимание, что в некоторых приложениях для собраний Selfview (или Preview) может быть перевернут, но другие участники (ы) на собрании увидят это правильным способом.

  • Мой микрофон не работает на Windows 10/11

    Мы рекомендуем проверить следующее: Настройки конфиденциальности микрофона: проверьте, позволяет ли микрофон доступ к микрофону доступа к микрофону Устройство по умолчанию: Проверьте, был ли выбран микрофон в качестве устройства ввода звука по умолчанию на компьютере Обновление Windows: проверьте, является ли Windows актуально через обновление Windows Попробуйте продукт на другом устройстве, функционирует ли микрофон на другом устройстве?

  • Я получаю сообщение о том, что приложение (например, камера, Zoom, команды) не может быть открыто?Что мне делать?

    Это настройка Windows. В Windows 10 используйте страницу конфиденциальности, чтобы выбрать, какие приложения могут использовать определенную функцию.Выберите «Настройки» настройки конфиденциальности.Выберите приложение и выберите, какие разрешения приложения включены или выключены.

  • Камера не работает правильно с Skype, но функционирует с другими приложениями в Windows 10.

    Мы бы посоветовали использовать приложение Skype Desktop вместо версии браузера. Также обязательно загрузите это приложение с веб -сайта Skype, а не в магазине приложений Windows.

  • Как использовать функцию Zoom?

    Зум на этом устройстве цифро.Вы сможете увеличить и выходить, если программное приложение для записи / видеоконференций поддерживает эту функцию.

Статья помогла?

Отлично!

Спасибо за ваш отзыв

Извините, что не удалось помочь!

Спасибо за ваш отзыв

Расскажите, как мы можем улучшить эту статью!

Выберите хотя бы одну причину
Требуется проверка CAPTCHA.

Комментарий отправлен

Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью