Downloads

FAQ

• Я получаю ошибку во время установки.

  Чтобы решить ошибки, такие как: - непризнанное USB -устройство - Программное обеспечение для драйверов устройства не было успешно установлено - Не могу найти драйвера Пожалуйста, следите за https://www.trust.com/en/support/troubleshooting/

• Сабвуфер не работает.

  Убедитесь, что ручка громкости сабвуфера повернута вверх (не установлена ​​на ноль). _x000D_ Проверьте кабельные соединения сабвуфера. _x000D_ Проверьте подключение динамика к звуковой карте; (цвета разъемов должны совпадать с цветами разъемов на стороне ПК)

• Мой продукт неисправен.Что мне делать?

  Мы предлагаем гарантию «Возвращение к розничному продавцу» на наши продукты.В случае дефекта вы можете вернуть продукт своему розничному продавцу с описанием сбоя, доказательством покупки и всех аксессуаров.В течение гарантийного периода вы получите замену продукта от розничного продавца, если таковые имеются.Для получения полной гарантии вы можете проконсультироваться: https://www.trust.com/support/warranty

• Где ваш сервисный центр?Или куда отправить свой продукт для ремонта?

  К сожалению, у нас нет сервисных центров для ремонта продуктов. Дефектный продукт должен быть заменен вашей точкой покупки в течение гарантийного периода.

• У меня есть компьютер Dell, и у меня проблемы с компьютерным звуком.Что я могу сделать?

  Если вы испытываете проблемы с аудио на своем компьютере Dell, обязательно установите последние драйверы аудио для вашего компьютера с веб-сайта Dell по адресу https://www.dell.com/support/home/en-us?app=drivers После того, как вы установили программное обеспечение Dell и драйверы для правильной настройки программного обеспечения для вашего компьютера для активации аудиоустройств: 1. Перейдите в меню «Пуск» Windows и откройте программное обеспечение Dell Optimizer. 2. Нажмите кнопку аудио. 3. Переключите переключатель на включенное. 4. Переключите уведомления на. 5. Отключите страницу аудио и закройте приложение. 6. При плагине микрофон, гарнитуру или наушники, оптимизатор уведомит, что устройство подключено к аудиопорту.Выберите правильное устройство, которое подключено в меню опции «Оптимизатор». Если это не решает вашу проблему, свяжитесь с поддержкой Dell или вашим системным администратором.