Downloads

---

---

---

---

---

---

---

FAQ

• Mój produkt jest wadliwy.Co mam zrobić?

  Oferujemy gwarancję „powrót do sprzedawcy” naszych produktów.W przypadku wady możesz zwrócić produkt sprzedawcy z opisem awarii, dowodem zakupu i wszystkimi akcesoriami.W okresie gwarancji otrzymasz produkt zastępczy od sprzedawcy, jeśli jest dostępny.Aby uzyskać pełne warunki gwarancyjne, możesz zapoznać się z: https://www.trust.com/support/warranty

• Jak zainstalować mój zestaw USB?

  - Upewnij się, że system jest aktualny - Odłącz zestaw słuchawkowy i uruchom ponownie system. - Po całkowitym załadowaniu systemu podłącz urządzenie bezpośrednio do portu USB bez użycia piasty lub przedłużacza. - Sprawdź menedżer urządzeń, jeśli produkt jest prawidłowo zainstalowany lub jeśli jest zgłaszany jakikolwiek komunikat o błędzie. - W systemie Windows 10: Sprawdź, czy mikrofon zestawu słuchawkowego może być używany przez aplikacje w ustawieniach prywatności mikrofonu. - Gdy urządzenie jest rozpoznawane przez system, musisz ustawić go jako domyślne urządzenie do wejścia i wyjścia dźwięku w ustawieniach dźwięku. - Jeśli zestaw słuchawkowy zawiera wbudowany pilot, upewnij się, że elementy sterujące na pilocie, takie jak głośność zestawu słuchawkowego i/lub wyciszenie mikrofonu są prawidłowo ustawione. - zestaw słuchawkowy jest gotowy do użycia.

• Gdzie jest Twoje centrum serwisowe?Lub gdzie mogę wysłać mój produkt do naprawy?

  Niestety nie mamy centrów usługowych do naprawy produktów. Wadliwy produkt należy zastąpić punktem zakupu w okresie gwarancyjnym.

• Mam komputer Dell i mam problemy z komputerowym dźwiękiem.Co mogę zrobić?

  Jeśli masz problemy z dźwiękiem na swoim komputerze Dell, upewnij się, że zainstaluj najnowsze sterowniki audio dla swojego komputera ze strony internetowej Dell pod adresem https://www.dell.com/support/home/en-us?pp=DRIVERS Po zainstalowaniu oprogramowania Dell i sterowników komputera skonfigurowania oprogramowania w celu aktywacji urządzeń audio: 1. Przejdź do menu Windows Start i otwórz oprogramowanie Dell Optimizer. 2. Kliknij przycisk audio. 3. Przełącz przełącznik na włączony. 4. Włącz powiadomienia. 5. Wyłącz stronę audio i zamknij aplikację. 6. Gdy wtyka mikrofon, zestaw słuchawkowy lub słuchawki optymalizator powiadomi, że urządzenie jest podłączone do portu audio.Wybierz właściwe urządzenie, które jest przymocowane w menu opcji Optimizer. Jeśli to nie rozwiązuje problemu, skontaktuj się z obsługą Dell lub administratora systemu.

• Co powinienem zrobić, jeśli objętość mojego mikrofonu jest zbyt niska?(Windows)

  Jeśli objętość mikrofonu jest zbyt niska, upewnij się, że opcja AGC jest włączona w systemie Windows. Możesz to zrobić, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami: Windows 10: Przejdź do Ustawienia, następnie system i kliknij kartę dźwięku po lewej.Następnie znajdź powiązane nagłówek ustawień i kliknij panel sterowania dźwiękiem. W oknie, które pojawia się, przejdź do karty nagrywania, naciśnij mikrofon używany raz i naciśnij właściwości u dołu okna. Następnie przejdź do zakładki oznaczonej na zamówienie, zaznacz pole oznaczone przez AGC i naciśnij Zastosuj. Windows 11: Przejdź do Ustawienia, a następnie dźwięk, przewiń na dole strony i naciśnij więcej ustawień dźwięku W oknie, które pojawia się, przejdź do karty nagrywania, naciśnij mikrofon używany raz i naciśnij właściwości u dołu okna. Następnie przejdź do zakładki oznaczonej na zamówienie, zaznacz pole oznaczone przez AGC i naciśnij Zastosuj.