Downloads

FAQ

• Gdzie mogę dostać sterowniki do mojego produktu zaufania?

  Ten produkt nie potrzebuje żadnych sterowników do funkcjonowania. Po prostu połącz, a produkt powinien działać.

• Jak skonfigurować przyciski myszy do użycia lewej/praworęcznej?

  Wykonaj kroki na stronie Ustawienia myszy https://support.microsoft.com/en-us/windows/change-mouse-settings-e81356a4-0e74-fe38-7d01-9d79fbf8712b

• Mój produkt jest wadliwy.Co mam zrobić?

  Oferujemy gwarancję „powrót do sprzedawcy” naszych produktów.W przypadku wady możesz zwrócić produkt sprzedawcy z opisem awarii, dowodem zakupu i wszystkimi akcesoriami.W okresie gwarancji otrzymasz produkt zastępczy od sprzedawcy, jeśli jest dostępny.Aby uzyskać pełne warunki gwarancyjne, możesz zapoznać się z: https://www.trust.com/support/warranty

• Jak mogę zmienić funkcje przycisku?

  Ta mysz wykorzystuje ogólny sterownik Windows, który nie daje możliwości regulacji funkcji przycisku. Możesz jednak wypróbować oprogramowanie, które jest dostępne w Internecie, aby skonfigurować przyciski. http://www.highrez.co.uk/downloads/xmousebuttoncontrol.htm Należy pamiętać, że to rozwiązanie nie jest oficjalne, ponieważ nie ma oprogramowania zaufania do programowania przycisków, a zatem nie jest obsługiwane, ani nie jest to właściwe funkcjonowanie oprogramowania.

• Gdzie jest Twoje centrum serwisowe?Lub gdzie mogę wysłać mój produkt do naprawy?

  Niestety nie mamy centrów usługowych do naprawy produktów. Wadliwy produkt należy zastąpić punktem zakupu w okresie gwarancyjnym.

• Czy mogę ręcznie zmienić kolory?

  Kolory ciągle się zmieniają. Nie można tego zmienić.

• Czy mogę użyć tej klawiatury/myszy na PS4?

  Chociaż nasze klawiatury i myszy są przeznaczone do użytku z komputerami, można je stosować na PS4.Należy jednak pamiętać, że większość gier PS4 nie obsługuje klawiatury i myszy. Podczas korzystania z (przewodowej) klawiatury lub myszy z PS4 upewnij się, że dobrze łączy się z PS4.Jeśli PS4 ma połączenie z tyłu, podłącz klawiaturę/mysz do połączenia USB z tyłu PS4.Lub alternatywnie użyj przedłużacza lub piasty USB.

• Czy mogę użyć tej klawiatury/myszy na Xbox One?

  Możesz użyć naszych myszy i klawiatur na Xbox One. Należy pamiętać, że Xbox One obsługuje użycie myszy i klawiatury w niektórych grach i aplikacjach, ale nie działa to dla każdej gry lub aplikacji.Wydawca gry lub aplikacji musi włączyć tę funkcję dla ich treści. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z witryną wsparcia Xbox za pośrednictwem https://support.xbox.com/help/hardware-network/accessories/mouse-keyboard

• Światło pozostaje włączone, nawet gdy komputer jest wyłączony.

  Jeśli oświetlenie produktu nie wyłącza się po wyłączeniu komputera, zalecamy sprawdzenie ustawień portu USB.Niektóre komputery nieustannie zasilają porty USB, nawet gdy sam komputer jest wyłączony.