Downloads

---

---

---

---

---

---

---

FAQ

• Mój produkt jest wadliwy.Co mam zrobić?

  Oferujemy gwarancję „powrót do sprzedawcy” naszych produktów.W przypadku wady możesz zwrócić produkt sprzedawcy z opisem awarii, dowodem zakupu i wszystkimi akcesoriami.W okresie gwarancji otrzymasz produkt zastępczy od sprzedawcy, jeśli jest dostępny.Aby uzyskać pełne warunki gwarancyjne, możesz zapoznać się z: https://www.trust.com/support/warranty

• Gdzie jest Twoje centrum serwisowe?Lub gdzie mogę wysłać mój produkt do naprawy?

  Niestety nie mamy centrów usługowych do naprawy produktów. Wadliwy produkt należy zastąpić punktem zakupu w okresie gwarancyjnym.

• Mikrofon nie działa

  Sprawdź, czy mikrofon nie jest wyciszony za pomocą górnego przycisku na pilocie wbudowanego. Upewnij się, że wybrałeś zestaw słuchawkowy zarówno jako domyślne urządzenie wejściowe, jak i wyjściowe w ustawieniach audio/dźwięku urządzenia. Jeśli komputer ma 2 osobne połączenia audio, użyj dołączonego adaptera. Podczas korzystania z systemu Windows 10 upewnij się, że mikrofon może być używany przez aplikacje w ustawieniach prywatności mikrofonu

• Wszystko jest poprawnie konfiguracyjne, ale nie ma dźwięku.

  Sprawdź wbudowany pilot, a także urządzenie, na którym używasz zestawu słuchawkowego: - Sprawdź, czy objętość zestawu słuchawkowego jest wysoka. - Sprawdź, czy mikrofon nie jest wyciszony

• Jak połączyć swój zestaw słuchawkowy do gier z mikrofonem?(wideo)

  Ten film instrukcji dotyczy wszystkich naszych zestawów słuchawkowych gier z typem złącza gniazda 3,5 mm https://www.youtube.com/watch?v=R4JS0QFJ5IE

• Mam komputer Dell i mam problemy z komputerowym dźwiękiem.Co mogę zrobić?

  Jeśli masz problemy z dźwiękiem na swoim komputerze Dell, upewnij się, że zainstaluj najnowsze sterowniki audio dla swojego komputera ze strony internetowej Dell pod adresem https://www.dell.com/support/home/en-us?pp=DRIVERS Po zainstalowaniu oprogramowania Dell i sterowników komputera skonfigurowania oprogramowania w celu aktywacji urządzeń audio: 1. Przejdź do menu Windows Start i otwórz oprogramowanie Dell Optimizer. 2. Kliknij przycisk audio. 3. Przełącz przełącznik na włączony. 4. Włącz powiadomienia. 5. Wyłącz stronę audio i zamknij aplikację. 6. Gdy wtyka mikrofon, zestaw słuchawkowy lub słuchawki optymalizator powiadomi, że urządzenie jest podłączone do portu audio.Wybierz właściwe urządzenie, które jest przymocowane w menu opcji Optimizer. Jeśli to nie rozwiązuje problemu, skontaktuj się z obsługą Dell lub administratora systemu.

• Potrzebuję nowego odłączanego mikrofonu?Jak otrzymać nowy?

  Jeśli potrzebujesz nowego odłączanego mikrofonu, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem opcji kontaktowej na stronie produktu.Dołącz jak najwięcej szczegółów, takich jak data zakupu i szczegóły adresu.Jak więcej informacji wypełnisz, im szybciej zespół będzie mógł przetworzyć Twoją prośbę, a im szybciej usłyszysz od naszego zespołu.