Downloads

FAQ

• Mój produkt jest wadliwy.Co mam zrobić?

  Oferujemy gwarancję „powrót do sprzedawcy” naszych produktów.W przypadku wady możesz zwrócić produkt sprzedawcy z opisem awarii, dowodem zakupu i wszystkimi akcesoriami.W okresie gwarancji otrzymasz produkt zastępczy od sprzedawcy, jeśli jest dostępny.Aby uzyskać pełne warunki gwarancyjne, możesz zapoznać się z: https://www.trust.com/support/warranty

• Gdzie jest Twoje centrum serwisowe?Lub gdzie mogę wysłać mój produkt do naprawy?

  Niestety nie mamy centrów usługowych do naprawy produktów. Wadliwy produkt należy zastąpić punktem zakupu w okresie gwarancyjnym.

• Jak zainstalować ten pasek dźwiękowy?

  „Do komputera:

• Soundbar nie działa na moim komputerze Windows po aktualizacji systemu Windows

  Radzimy ponownie zainstalować pasek dźwiękowy: Upewnij się, że komputer jest aktualny za pośrednictwem Windows Update Usuń wszystkie błędy z menedżera urządzeń, ESP, w sekcjach dźwięku i USB. Ponieważ aktualizacja systemu Windows mogła skorygować niektóre ustawienia i właściwości w menedżerze urządzeń.Sprawdź, czy kontrolery USB> Właściwości hubu root USB są nadal poprawne (np. Zarządzanie energią). Usuń pasek dźwiękowy z menedżera urządzeń Odłącz dźwięk od komputera Uruchom ponownie komputer Podłącz kabel USB do portu USB komputera w celu uzyskania zasilania Podłącz kabel audio do portu audio 3,5 mm komputera dla dźwięku Uwaga: Jeśli komputer ma połączony port dźwiękowy, potrzebny jest adapter.Możesz skontaktować się z zespołem pomocy technicznej tego adaptera. Włącz dźwięk z przyciskiem z przodu Podkręć głośność na pasku dźwięku, a także na komputerze Ustaw dźwięk jako domyślne urządzenie audio na komputerze Soundbar jest gotowy do użycia

• Mam komputer Dell i mam problemy z komputerowym dźwiękiem.Co mogę zrobić?

  Jeśli masz problemy z dźwiękiem na swoim komputerze Dell, upewnij się, że zainstaluj najnowsze sterowniki audio dla swojego komputera ze strony internetowej Dell pod adresem https://www.dell.com/support/home/en-us?pp=DRIVERS Po zainstalowaniu oprogramowania Dell i sterowników komputera skonfigurowania oprogramowania w celu aktywacji urządzeń audio: 1. Przejdź do menu Windows Start i otwórz oprogramowanie Dell Optimizer. 2. Kliknij przycisk audio. 3. Przełącz przełącznik na włączony. 4. Włącz powiadomienia. 5. Wyłącz stronę audio i zamknij aplikację. 6. Gdy wtyka mikrofon, zestaw słuchawkowy lub słuchawki optymalizator powiadomi, że urządzenie jest podłączone do portu audio.Wybierz właściwe urządzenie, które jest przymocowane w menu opcji Optimizer. Jeśli to nie rozwiązuje problemu, skontaktuj się z obsługą Dell lub administratora systemu.