Downloads

FAQ

• El cargador de la computadora portátil se calienta un poco o hace un ruido de bajo volumen.

  Esto es normal para un cargador portátil. Coloque el cargador en el suelo debajo de su escritorio/mesa con suficiente ventilación.

• Mi producto es defectuoso.¿Qué debo hacer?

  Ofrecemos una garantía de 'retorno al minorista' en nuestros productos.En caso de defecto, puede devolver el producto a su minorista con una descripción de falla, prueba de compra y todos los accesorios.Durante el período de garantía, recibirá un producto de reemplazo del minorista si está disponible.Para las condiciones de garantía completas, puede consultar: https://www.trust.com/support/warranty

• ¿Mi computadora portátil es compatible con este cargador?

  Este cargador es para usar con computadoras portátiles de Acer, Asus, Compaq, Dell, Fujitsu, HP, IBM, Lenovo, Packard Bell, Samsung.

• ¿Dónde está su centro de servicio?¿O dónde puedo enviar mi producto para ser reparado?

  Desafortunadamente, no tenemos centros de servicio para reparar productos. Un producto defectuoso debe ser reemplazado por su punto de compra durante el período de garantía.