Downloads
Datasheets
Manuals
CE Document
FAQ
-
Я получаю ошибку во время установки.
Чтобы решить ошибки, такие как: - непризнанное USB -устройство - Программное обеспечение для драйверов устройства не было успешно установлено - Не могу найти драйвера Пожалуйста, следите за https://www.trust.com/en/support/troubleshooting/
-
Стрелка мыши встряхивает, движется странно или вообще не движется.
Попробуйте использовать мышь на другой поверхности или используйте мыши. Очистите датчик на дне мыши сухой тканью. Улучшить беспроводную производительность.
-
Как мне настроить кнопки мыши для использования слева/правой рукой?
Следуйте шагам на странице настроек мыши https://support.microsoft.com/en-us/windows/change-mouse-settings-e81356a4-0e74-fe38-7d01-9d79fbf8712b
-
Мой компьютер не может найти устройство Bluetooth, к которому я пытаюсь подключиться.
Убедитесь, что устройство установлено в режим поиска/спаривания.Обратитесь к руководству этого устройства, чтобы узнать, как. Убедитесь, что устройство расположено рядом с вашим компьютером. Подключитесь, как описано в руководстве вашего адаптера Bluetooth. Примечание. Некоторые устройства, такие как гарнитуры и мыши, могут оставаться на поисках на короткое время, так что подключитесь к ним быстро!
-
Требуется ли отключить продукт, чтобы сохранить питание?
Этот продукт использует режим резервного (сна) для сохранения питания аккумулятора.Когда продукт не перемещается или нет сигнала от USB-приемника, он включит режим сна, чтобы сохранить питание аккумулятора. Чтобы убедиться, что сигнал все еще не переходит от компьютера к продукту, когда продукт не используется (поскольку некоторые компьютеры постоянно питают свои USB-порты, даже когда сам компьютер отключается), мы рекомендуем DoubleCheck The PowerПараметры управления USB-портом, если переключение продукта включено/выключено не является вариантом.
-
Мой продукт неисправен.Что мне делать?
Мы предлагаем гарантию «Возвращение к розничному продавцу» на наши продукты.В случае дефекта вы можете вернуть продукт своему розничному продавцу с описанием сбоя, доказательством покупки и всех аксессуаров.В течение гарантийного периода вы получите замену продукта от розничного продавца, если таковые имеются.Для получения полной гарантии вы можете проконсультироваться: https://www.trust.com/support/warranty
-
Где ваш сервисный центр?Или куда отправить свой продукт для ремонта?
К сожалению, у нас нет сервисных центров для ремонта продуктов. Дефектный продукт должен быть заменен вашей точкой покупки в течение гарантийного периода.
Статья помогла?
Отлично!
Спасибо за ваш отзыв
Извините, что не удалось помочь!
Спасибо за ваш отзыв
Комментарий отправлен
Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью