Downloads

---

---

---

---

---

---

---

FAQ

• Mój produkt jest wadliwy.Co mam zrobić?

  Oferujemy gwarancję „powrót do sprzedawcy” naszych produktów.W przypadku wady możesz zwrócić produkt sprzedawcy z opisem awarii, dowodem zakupu i wszystkimi akcesoriami.W okresie gwarancji otrzymasz produkt zastępczy od sprzedawcy, jeśli jest dostępny.Aby uzyskać pełne warunki gwarancyjne, możesz zapoznać się z: https://www.trust.com/support/warranty

• Gdzie jest Twoje centrum serwisowe?Lub gdzie mogę wysłać mój produkt do naprawy?

  Niestety nie mamy centrów usługowych do naprawy produktów. Wadliwy produkt należy zastąpić punktem zakupu w okresie gwarancyjnym.

• Jak działa czytnik kart?

  Funkcją urządzenia czytnika kart jest zasadniczo odczytanie karty SmartCard. W zależności od usługi publicznej / agencji, z którą chcesz się połączyć, konieczna może być konkretna aplikacja (oprogramowanie).To oprogramowanie jest dostarczane przez usługę / agencję (tj. Nie przez zaufanie) i jest zwykle dostępne za pośrednictwem strony internetowej usługi / agencji. Po zainstalowaniu czytnika kart i oprogramowania z usługi / agencji możesz po prostu dotknąć swojej karty SmartCard z obsługą NFC w czytniku SmartCard, aby się zalogować lub uwierzytelnić.

• Dlaczego/Kiedy dioda LED włącza się lub zaczyna migać?

  LED włączy się, gdy czyta kartę SmartCard. W przypadku błędu dioda LED nie włączy się, ale pozostanie mrugająca, radzimy upewnić się, że urządzenie zostało poprawnie zainstalowane, karta SmartCard jest kompatybilna z czytnikiem, a układ karty jest czytelny (tj. Brak osłony lub okładki lubObudowa jest używana lub brak zanieczyszczeń/brudu lub innej przeszkody między układem a czytnikiem), a następnie spróbuj ponownie.