Downloads

FAQ

• Otrzymuję błąd podczas instalacji.

  Aby rozwiązać błędy, takie jak: - nierozpoznane urządzenie USB - Oprogramowanie do sterownika urządzenia nie zostało pomyślnie zainstalowane - Nie można znaleźć kierowcy Postępuj zgodnie z https://www.trust.com/en/support/troubleshooting/

• Mój produkt jest wadliwy.Co mam zrobić?

  Oferujemy gwarancję „powrót do sprzedawcy” naszych produktów.W przypadku wady możesz zwrócić produkt sprzedawcy z opisem awarii, dowodem zakupu i wszystkimi akcesoriami.W okresie gwarancji otrzymasz produkt zastępczy od sprzedawcy, jeśli jest dostępny.Aby uzyskać pełne warunki gwarancyjne, możesz zapoznać się z: https://www.trust.com/support/warranty

• Jak zainstalować mój zestaw USB?

  - Upewnij się, że system jest aktualny - Odłącz zestaw słuchawkowy i uruchom ponownie system. - Po całkowitym załadowaniu systemu podłącz urządzenie bezpośrednio do portu USB bez użycia piasty lub przedłużacza. - Sprawdź menedżer urządzeń, jeśli produkt jest prawidłowo zainstalowany lub jeśli jest zgłaszany jakikolwiek komunikat o błędzie. - W systemie Windows 10: Sprawdź, czy mikrofon zestawu słuchawkowego może być używany przez aplikacje w ustawieniach prywatności mikrofonu. - Gdy urządzenie jest rozpoznawane przez system, musisz ustawić go jako domyślne urządzenie do wejścia i wyjścia dźwięku w ustawieniach dźwięku. - Jeśli zestaw słuchawkowy zawiera wbudowany pilot, upewnij się, że elementy sterujące na pilocie, takie jak głośność zestawu słuchawkowego i/lub wyciszenie mikrofonu są prawidłowo ustawione. - zestaw słuchawkowy jest gotowy do użycia.

• Gdzie jest Twoje centrum serwisowe?Lub gdzie mogę wysłać mój produkt do naprawy?

  Niestety nie mamy centrów usługowych do naprawy produktów. Wadliwy produkt należy zastąpić punktem zakupu w okresie gwarancyjnym.