Downloads

---

---

---

FAQ

• Gdzie mogę dostać sterowniki do mojego produktu zaufania?

  Ten produkt nie potrzebuje żadnych sterowników do funkcjonowania. Po prostu połącz, a produkt powinien działać.

• Otrzymuję błąd podczas instalacji.

  Aby rozwiązać błędy, takie jak: - nierozpoznane urządzenie USB - Oprogramowanie do sterownika urządzenia nie zostało pomyślnie zainstalowane - Nie można znaleźć kierowcy Postępuj zgodnie z https://www.trust.com/en/support/troubleshooting/

• Strzała myszy wstrząsa, porusza się dziwnie lub wcale się nie porusza.

  Spróbuj użyć myszy na innej powierzchni lub użyj dojrzewania. Wyczyść czujnik na dnie myszy suchą szmatką. Popraw wydajność bezprzewodową.

• Mój produkt jest wadliwy.Co mam zrobić?

  Oferujemy gwarancję „powrót do sprzedawcy” naszych produktów.W przypadku wady możesz zwrócić produkt sprzedawcy z opisem awarii, dowodem zakupu i wszystkimi akcesoriami.W okresie gwarancji otrzymasz produkt zastępczy od sprzedawcy, jeśli jest dostępny.Aby uzyskać pełne warunki gwarancyjne, możesz zapoznać się z: https://www.trust.com/support/warranty

• Zgubiłem/złamałem odbieranie USB.Jak otrzymać nowy odbiornik USB?

  Nie można dostarczyć odbiornika zastępczego dla tego produktu. Wynika to z faktu, że podczas produkcji produkt i odbiornik otrzymują unikalny kod, dzięki czemu produkt może komunikować się tylko z powiązanym oryginalnym odbiornikiem.

• Jak mogę to wyłączyć?

  Ta mysz wykorzystuje tryb gotowości (snu), aby zaoszczędzić zasilanie baterii. Nie trzeba go wyłączać. Gdy mysz się nie porusza lub nie ma sygnału z odbiornika USB, włączy tryb snu, aby zaoszczędzić zasilanie baterii. Do przechowywania lub podróży sugerujemy usunąć baterie.

• Gdzie jest Twoje centrum serwisowe?Lub gdzie mogę wysłać mój produkt do naprawy?

  Niestety nie mamy centrów usługowych do naprawy produktów. Wadliwy produkt należy zastąpić punktem zakupu w okresie gwarancyjnym.

• Dlaczego akumulator szybko się wyczerpuje?

  Żywotność baterii zależy od wielu zmiennych, w tym zużycia, jakości akumulatorów i czynników środowiskowych (takich jak odległość od odbiornika, pobliskie obiekty metaliczne, powierzchnia, na której używany jest produkt itp.). Ten produkt wykorzystuje tryb gotowości (snu), aby zaoszczędzić zasilanie baterii.Gdy produkt się nie porusza lub nie ma sygnału z odbiornika USB, włączy tryb snu, aby zaoszczędzić zasilanie baterii. Upewnij się, że gdy akumulator bardzo szybko spływa, że ​​nie ma sygnału przechodzącego z komputera do produktu, gdy produkt nie jest używany.Niektóre komputery nieustannie zasilają swoje porty USB, nawet gdy sam komputer jest wyłączony.Możesz to sprawdzić w ustawieniach zarządzania energią portu USB.