Downloads

FAQ

• Otrzymuję błąd podczas instalacji.

  Aby rozwiązać błędy, takie jak: - nierozpoznane urządzenie USB - Oprogramowanie do sterownika urządzenia nie zostało pomyślnie zainstalowane - Nie można znaleźć kierowcy Postępuj zgodnie z https://www.trust.com/en/support/troubleshooting/

• Podczas pisania na komputerze dostaję niewłaściwe litery i/lub symbole.

  Jeśli klawiatura nie wpisuje odpowiednich znaków, możesz wybrać nieprawidłowy język wejściowy. Sprawdź ustawienia preferencji języka swojego systemu.Jeśli właściwy język nie jest obecny, dodaj ten język do systemu. Jeśli używasz więcej niż jednego języka w swoim systemie, upewnij się, że wybierz właściwy. Ustaw właściwy język, jak wyjaśniono na stronie Ustawienia klawiatury https://support.microsoft.com/en-us/windows/manage-the-input-and-display-language-settings-nwindows-12a10cb4-8626-9b77-0CCB-5013E0C7C7A2

• Mój produkt jest wadliwy.Co mam zrobić?

  Oferujemy gwarancję „powrót do sprzedawcy” naszych produktów.W przypadku wady możesz zwrócić produkt sprzedawcy z opisem awarii, dowodem zakupu i wszystkimi akcesoriami.W okresie gwarancji otrzymasz produkt zastępczy od sprzedawcy, jeśli jest dostępny.Aby uzyskać pełne warunki gwarancyjne, możesz zapoznać się z: https://www.trust.com/support/warranty

• Zgubiłem/złamałem odbieranie USB.Jak otrzymać nowy odbiornik USB?

  Nie można dostarczyć odbiornika zastępczego dla tego produktu. Wynika to z faktu, że podczas produkcji produkt i odbiornik otrzymują unikalny kod, dzięki czemu produkt może komunikować się tylko z powiązanym oryginalnym odbiornikiem.

• Gdzie jest Twoje centrum serwisowe?Lub gdzie mogę wysłać mój produkt do naprawy?

  Niestety nie mamy centrów usługowych do naprawy produktów. Wadliwy produkt należy zastąpić punktem zakupu w okresie gwarancyjnym.