Downloads

---

---

---

---

---

---

FAQ

• Moja kamera internetowa Trust nie działa w aplikacji aparatu Windows 8.

  Ta kamera internetowa nie jest obsługiwana w aplikacji Windows 8 Camera, ale działa w systemie Windows 8 za pomocą Windows Live Messenger lub Skype.

• Mój produkt jest wadliwy.Co mam zrobić?

  Oferujemy gwarancję „powrót do sprzedawcy” naszych produktów.W przypadku wady możesz zwrócić produkt sprzedawcy z opisem awarii, dowodem zakupu i wszystkimi akcesoriami.W okresie gwarancji otrzymasz produkt zastępczy od sprzedawcy, jeśli jest dostępny.Aby uzyskać pełne warunki gwarancyjne, możesz zapoznać się z: https://www.trust.com/support/warranty

• Kamera internetowa nie działa w moim programie czatu (zespoły, Zoom, Skype itp.)

  - Upewnij się, że kamera internetowa została poprawnie zainstalowana - Podczas korzystania z systemu Windows 10: Upewnij się, że kamera internetowa (i jeśli dotyczy jej mikrofon) jest dozwolona w ustawieniach prywatności przez aplikację - Aby korzystać z kamery internetowej z programem, doradzimy, aby wybrać kamerę internetową Trust jako domyślne urządzenie do nagrywania wideo i audio w menu konfiguracyjnym z oprogramowania, z którym próbujesz korzystać z kamery internetowej. - Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z informacjami o użytkowniku oprogramowania lub skontaktuj się z producentem w celu rozwiązania problemu rozwiązywania problemów, które są zwykle dostępne za pośrednictwem strony internetowej producenta.

• Gdzie jest Twoje centrum serwisowe?Lub gdzie mogę wysłać mój produkt do naprawy?

  Niestety nie mamy centrów usługowych do naprawy produktów. Wadliwy produkt należy zastąpić punktem zakupu w okresie gwarancyjnym.

• Jak zainstalować tę kamerę internetową?

  Aby zainstalować kamerę internetową: Pobierz sterownik za pośrednictwem strony internetowej Uwaga: Pobierz poprawną wersję sterownika dla wersji artykułu i systemu operacyjnego. Zainstaluj sterownik. Uruchom ponownie komputer Podłącz aparat do komputera. Pamiętaj, aby ustawić aparat jako domyślne urządzenie audio i wideo na komputerze. Podczas korzystania z kamery internetowej z aplikacją należy ustawić kamerę jako domyślne urządzenie audio i wideo w tej aplikacji.

• Otrzymuję wiadomość, że aplikacji (np. Kamera, Zoom, zespoły) nie można otworzyć?Co mam zrobić?

  To jest ustawienie systemu Windows. W systemie Windows 10 użyj strony prywatności, aby wybrać, które aplikacje mogą użyć określonej funkcji.Wybierz Ustawienia Uruchom prywatność.Wybierz aplikację i wybierz, które uprawnienia do aplikacji są włączone lub wyłączone.