Downloads

FAQ

• Mój produkt jest wadliwy.Co mam zrobić?

  Oferujemy gwarancję „powrót do sprzedawcy” naszych produktów.W przypadku wady możesz zwrócić produkt sprzedawcy z opisem awarii, dowodem zakupu i wszystkimi akcesoriami.W okresie gwarancji otrzymasz produkt zastępczy od sprzedawcy, jeśli jest dostępny.Aby uzyskać pełne warunki gwarancyjne, możesz zapoznać się z: https://www.trust.com/support/warranty

• Gdzie jest Twoje centrum serwisowe?Lub gdzie mogę wysłać mój produkt do naprawy?

  Niestety nie mamy centrów usługowych do naprawy produktów. Wadliwy produkt należy zastąpić punktem zakupu w okresie gwarancyjnym.

• Czy mogę użyć dowolnego kabla USB do ładowania urządzenia za pomocą Bank Powerbank?

  Aby uzyskać najlepszą wydajność, użyj dołączonego kabla z PowerBank lub oryginalnego kabla z urządzenia (telefon/tablet/itp.). W niektórych kablach brakuje przewodów wewnątrz, co ogranicza maksymalną moc, którą można przenieść, więc ładowanie idzie wolniej lub w ogóle nie działa.