Downloads

FAQ

• Subwoofer nie działa.

  Upewnij się, że pokrętło głośności subwoofera jest obrócone w górę (a nie ustawione na zero). _x000D_ Sprawdź połączenia kablowe subwoofera. _x000D_ Sprawdź połączenie głośnika z kartą dźwiękową; (kolory złączy muszą odpowiadać kolorom złączy po stronie PC)

• Mój produkt jest wadliwy.Co mam zrobić?

  Oferujemy gwarancję „powrót do sprzedawcy” naszych produktów.W przypadku wady możesz zwrócić produkt sprzedawcy z opisem awarii, dowodem zakupu i wszystkimi akcesoriami.W okresie gwarancji otrzymasz produkt zastępczy od sprzedawcy, jeśli jest dostępny.Aby uzyskać pełne warunki gwarancyjne, możesz zapoznać się z: https://www.trust.com/support/warranty

• Jaki jest średni czas przed wejściem głośnika w tryb oszczędzania energii?

  Po około 60 minutach bez dźwięku (ciszy) głośnik wchodzi w tryb oszczędzania mocy.

• Jak mogę upewnić się, że mój głośnik nie wprowadza w trybie oszczędzania energii bez pomocy?

  Zwiększ objętość źródła (komputer, laptop, tablet, smartfon itp.) I zmniejsz objętość głośnika do pożądanego objętości.

• Jak długo trwa głośnik, aby wznowić odtwarzanie, gdy jest w trybie oszczędzania mocy?

  Podczas wznowienia odtwarzania audio zajmuje około 1-2 sekundy, zanim głośnik ponownie będzie aktywny. Należy pamiętać, że niektóre komputery nie pozwalają, aby podłączone urządzenia wznawiają z trybu gotowości z powodu konfiguracji, głośnik musi zostać włączony ręcznie.

• O czym jest dyrektywa ECO Design?(Zwany także ERP II)

  ERP jest przepisami z UE, ustanawiając wymagania ECO dla produktów związanych z energią. Wymagania te mają na celu zmniejszenie (gotowości) zużycia energii i ogólnie zmniejszenie strat energii.

• Gdzie jest Twoje centrum serwisowe?Lub gdzie mogę wysłać mój produkt do naprawy?

  Niestety nie mamy centrów usługowych do naprawy produktów. Wadliwy produkt należy zastąpić punktem zakupu w okresie gwarancyjnym.

• Kiedy łączę słuchawki z głośnikiem (lub jego zdalnym), nie mogę zmienić głośności?

  Po podłączeniu słuchawek do głośnika (lub jego pilota) kontrolujesz głośność za pomocą komputera, a nie za pomocą głośnika (lub jego pilota).

• Jak zainstalować mój zestaw głośników gier 2.1?

  Ten film wyjaśnia, jak zainstalować nasze zestawy głośników gier 2.1 https://www.youtube.com/watch?v=aukofplgwdi

• Zgubiłem/złamałem pilota.Jak otrzymać nowy pilot?

  Jeśli zgubiłeś lub złamałeś pilota, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem opcji skontaktuj się z nami na stronie produktu.Dołącz jak najwięcej szczegółów, takich jak data zakupu i szczegóły adresu.Jak więcej informacji wypełnisz, im szybciej zespół będzie mógł przetworzyć Twoją prośbę, a im szybciej usłyszysz od naszego zespołu.

• Mam komputer Dell i mam problemy z komputerowym dźwiękiem.Co mogę zrobić?

  Jeśli masz problemy z dźwiękiem na swoim komputerze Dell, upewnij się, że zainstaluj najnowsze sterowniki audio dla swojego komputera ze strony internetowej Dell pod adresem https://www.dell.com/support/home/en-us?pp=DRIVERS Po zainstalowaniu oprogramowania Dell i sterowników komputera skonfigurowania oprogramowania w celu aktywacji urządzeń audio: 1. Przejdź do menu Windows Start i otwórz oprogramowanie Dell Optimizer. 2. Kliknij przycisk audio. 3. Przełącz przełącznik na włączony. 4. Włącz powiadomienia. 5. Wyłącz stronę audio i zamknij aplikację. 6. Gdy wtyka mikrofon, zestaw słuchawkowy lub słuchawki optymalizator powiadomi, że urządzenie jest podłączone do portu audio.Wybierz właściwe urządzenie, które jest przymocowane w menu opcji Optimizer. Jeśli to nie rozwiązuje problemu, skontaktuj się z obsługą Dell lub administratora systemu.

• Jak zmienić oświetlenie?

  Nie można wyłączyć świateł, ponieważ zestaw głośników nie ma przełącznika do sterowania światłem LED. Subwoofer ma dynamiczny efekt LED i reaguje na wejście basu.Więc jeśli masz niskie wejście basowe, dioda LED może nie odpowiedzieć.