Downloads

FAQ

• Mijn computer kan het Bluetooth -apparaat niet vinden waarmee ik probeer verbinding te maken.

  Zorg ervoor dat het apparaat is ingesteld op de mode/koppelingsmodus.Raadpleeg de handleiding van dat apparaat om erachter te komen hoe. Zorg ervoor dat het apparaat zich dicht bij uw computer bevindt. Verbind zoals beschreven in de handleiding van uw Bluetooth -adapter. Opmerking: sommige apparaten zoals headsets en muizen kunnen voor een korte tijd vinden, dus maak snel verbinding met hen!

• Mijn product is defect.Wat moet ik doen?

  We bieden een 'terugkeer naar retailer' -garantie op onze producten.In het geval van een defect kunt u het product terugsturen naar uw retailer met een faalbeschrijving, het bewijs van de aankoop en alle accessoires.Tijdens de garantieperiode ontvangt u indien beschikbaar een vervangend product van de retailer.Voor volledige garantievoorwaarden kunt u raadplegen: https://www.trust.com/support/warranty

• Waar is uw servicecentrum?Of waar kan ik mijn product sturen om te worden gerepareerd?

  Helaas hebben we geen servicecentra om producten te repareren. Een defect product moet worden vervangen door uw aankooppunt tijdens de garantieperiode.

• Hoe gaat de iPhone om met inkomende telefoontjes bij het gebruik van een Bluetooth -hoofdtelefoon of luidspreker?

  Vanaf iOS 11.2, wanneer u een Bluetooth-hoofdtelefoon gebruikt en een telefoongesprek ontvangt, bepaalt de knop die u gebruikt om het telefoongesprek op te halen, welk apparaat wordt gebruikt voor de audio. Als u het telefoongesprek opneemt met de groene knop op het iPhone-display, wordt alle audio afgehandeld door de iPhone-microfoon en luidspreker (en niet met een verbonden Bluetooth-apparaat). Als u het telefoontje opneemt met de knop Oproepafhalen op het Bluetooth-apparaat (hoofdtelefoon of luidspreker), wordt alle audio afgehandeld door het Bluetooth-apparaat. Als de persoon die belt, je je niet kunt horen - of andersom - kan het mogelijk zijn dat je de telefoon met het ene apparaat hebt opgehaald en via een ander praat. Gebruik het audiopictogram op het iPhone -scherm tijdens het telefoongesprek om het audio -apparaat te wijzigen.