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FAQ

• Il mio prodotto è difettoso.Cosa devo fare?

  Offriamo una garanzia di "ritorno al rivenditore" sui nostri prodotti.In caso di difetto, è possibile restituire il prodotto al tuo rivenditore con descrizione del fallimento, prova di acquisto e tutti gli accessori.Durante il periodo di garanzia riceverai un prodotto di sostituzione dal rivenditore se disponibile.Per condizioni di garanzia completa è possibile consultare: https://www.trust.com/support/warranty

• Dov'è il tuo centro di assistenza?O dove posso inviare il mio prodotto per essere riparato?

  Sfortunatamente, non abbiamo centri di assistenza per riparare i prodotti. Un prodotto difettoso deve essere sostituito dal punto di acquisto durante il periodo di garanzia.

• Posso usare qualsiasi cavo USB per caricare il mio dispositivo con un powerbank?

  Per le migliori prestazioni, utilizzare il cavo incluso da PowerBank o il cavo originale dal dispositivo (telefono/tablet/ecc.). Alcuni cavi mancano i fili all'interno, il che limita la massima potenza che può essere trasferita in modo che la ricarica vada più lenta o non funziona affatto.