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FAQ

• Wo kann ich Fahrer für mein Trust produkt bekommen?

  Dieses Produkt braucht keine Treiber, um zu funktionieren. Stellen Sie einfach eine Verbindung her und das Produkt sollte funktionieren.

• Mein Produkt ist fehlerhaft.Was mache ich?

  Wir bieten eine „Rückkehr zur Einzelhändler“ -Garantie für unsere Produkte.Im Falle eines Defekts können Sie das Produkt mit Fehlerbeschreibung, Kaufnachweis und allen Zubehör an Ihren Einzelhändler zurückgeben.Während der Garantiezeit erhalten Sie ein Ersatzprodukt vom Einzelhändler, falls verfügbar.Für vollständige Garantiebedingungen können Sie konsultieren: https://www.trest.com/support/warranty

• Wie kann ich die Knopffunktionen ändern?

  Diese Maus verwendet einen generischen Treiber von Windows, der keine Möglichkeit bietet, die Tastefunktionen anzupassen. Sie können es jedoch mit Software versuchen, die im Internet verfügbar ist, um die Schaltflächen zu konfigurieren. http://www.highrez.co.uk/downloads/xmouseButtonControl.htm Bitte beachten Sie, dass diese Lösung nicht offiziell ist, da keine Vertrauenssoftware für die Programmierung der Schaltflächen verfügbar ist und daher weder unterstützt wird noch ist die Funktion der Software garantiert.

• Wo ist Ihr Servicecenter?Oder wohin kann ich mein Produkt zur Reparatur senden?

  Leider haben wir keine Servicezentren, um Produkte zu reparieren. Ein defektes Produkt sollte während der Garantiezeit durch Ihren Kaufpunkt ersetzt werden.

• Das Licht bleibt auch wenn der Computer ausgeschaltet ist.

  Wenn sich die Beleuchtung des Produkts nicht ausschaltet, wenn der PC ausgeschaltet ist, empfehlen wir Ihnen, die Einstellungen des USB -Anschlusses zu überprüfen.Einige Computer führen die USB -Anschlüsse kontinuierlich mit, selbst wenn der Computer selbst ausgeschaltet ist.